to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips AC2939/10 model hava temizleme cihazında ciddi bir filtre kokusu sorunu yaşamaktayım. Cihazın filtresi çok kısa süre kullanılmasına rağmen aşırı derecede kötü ve rahatsız edici bir koku yaymakta ve bu durum cihazın normal kullanımını neredeyse imkansız hâle getirmektedir.
Ürünü yaklaşık 6 aydır düzenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen filtrenin bu kadar kısa sürede bu şekilde koku yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. Philips markasından beklediğim kalite ve performansın bu ürün ve filtrede karşılanmadığını belirtmek isterim.
Satın alma işlemimi Vatan Bilgisayar üzerinden, kendi üyelik kaydım ile gerçekleştirdim. Fiziksel faturam şu anda elimde değildir; ancak hem Vatan Bilgisayar sistemlerinde hem de gerekli ise Philips tarafından ürün kayıtlarından satın alma bilgilerimin bulunmasını rica ediyorum.
Bu nedenle hava temizleme cihazımın filtresinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
27 Mart 2024 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar’dan, sigara içilen odadaki kokuyu gidermek amacıyla Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihazı satın aldım. Satış temsilcisi, cihazın sigara kokusunu gidereceğini ve uzun filtre ömrüne sahip olduğunu belirterek ürünü önerdi. Cihazı 10-15 ...
Philips ac2220/10 hava temizleyiciyi 13 Mart 2026 tarihinde Vatan mağazasından 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Kronik sinüzitim ve toz ile akarlara karşı alerjim olduğu için özellikle odanın havasını temizlesin, sağlığımı desteklesin diye bu cihazı tercih ettim; ancak cihaz tam tersi şekilde beni ol...
5 Mayıs 2024’te Silivri Vatan Bilgisayar’dan Philips xc8057/01 8000 Serisi süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5-2 senedir kullanıyorum ve başından beri memnun kalmadım. Süpürge, aldıktan sadece 3 ay sonra çekmemeye başladı, borusu sürekli sallanıyor ve çekilen tozlar sonunda tekrar dışarıya dökül...
Philips 8000 serisi XC8349/01 model süpürgeyi06/04/2023Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, süpürgenin ucundaki fırça parçası Mart 2025’te kırıldı ve fırça dönmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, parçanın kırılmasının kullanıcı ha...
Philips PSG8060 model ütüyü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden itibaren buhar vermeme sorunu yaşadım. Sıfır olarak aldığım ürünü ertesi gün geri götürdüm ve tarafıma fatura da verildi. Sorunun çözümü için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Vatan Bilgisayar ile iletişi...
Yorumlar