Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

MSI Laptopta Üretim Hatası Nedeniyle Ekran Hasarı Ve Haksız Onarım Ücreti

MSI Laptopta Üretim Hatası Nedeniyle Ekran Hasarı Ve Haksız Onarım Ücreti
MSI Laptopta Üretim Hatası Nedeniyle Ekran Hasarı Ve Haksız Onarım Ücreti
MSI Laptopta Üretim Hatası Nedeniyle Ekran Hasarı Ve Haksız Onarım Ücreti
profile
10 Ekim 2025 12:36
916

MSI Katana 17 B13VGK-873TR model laptopumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra touchpad üstünde üretimden kaynaklı bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu çıkıntı, cihazı kapattığımda ekranla temas ederek ekranımda belirgin bir iz ve hasar oluşmasına sebep oldu.

Yaşadığım bu problemi MSI yetkili servisine ilettim. Ancak cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bana kullanıcı hatası denilerek 11.000 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldı. Oysa sorun tamamen üretim kaynaklıdır ve cihazı aldığım günden beri dikkatli şekilde kullandım.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Üretimden kaynaklı bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve yüksek onarım ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MSI Laptopta Menteşe Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
03 Mayıs 2025 01:55
654
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 13:00
492

profile
06 Ağustos 2024 12:11
360
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Yazıcıya Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
01 Ekim 2025 18:00
446
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri