to read complaints and reviews, or file yours.Modemle Uyumlu Olmayan Kamera İadesi Reddi
Bugün saat 16:00 sularında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tapo c210 model ev kamerasını, modemimle uyumlu olmadığı için İzmir Karşıyaka Hilltown yanı şubesine eksiksiz, kutulu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade etmek istedim. Ürün modemimle çalışmadığı için hiçbir şekilde kullanamadım.
Mağazaya satın aldıktan kısa süre sonra geri götürmeme ve ürünün tamamen sorunsuz, eksiksiz olmasına rağmen iade talebim kesin bir dille reddedildi. Bunun üzerine en azından hediye çeki olarak işlem yapılmasını talep ettim, ancak bunun da mümkün olmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri memnuniyetine yönelik en ufak bir esneklik gösterilmedi ve problemim çözülmedi.
Ayrıca aynı ürünü piyasada çok daha uygun fiyatlara bulmak mümkünken, Vatan Bilgisayar’da daha pahalıya satıldığını da sonradan fark ettim. Mav2026000012922 numaralı işlemle aldığım ve modemimle uyumlu olmadığı için kullanamadığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tapo c210 kamera modemimle uyumlu olmadığı için iade talebinde bulundum, ancak mağaza prosedürlerinin bu olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirterek talebimi reddetti. Bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
