to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Macbook ve Magic Mouse satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, Type-C çıkışlı dönüştürücü ile farklı bir mouse kullanılıp kullanılamayacağını sordum ve “hayır” cevabını aldım. Daha sonra başka bir çalışan, mağazada bu ürünün daha önce bulunduğunu ancak şu an stokta olmadığını söyledi. Sonuç olarak, Magic Mouse almam gerektiği yönünde yönlendirildim ve ürünler mağazada personel tarafından açıldı.
Eve döndüğümde, Type-C dönüştürücü ile farklı bir mouse’un da kullanılabildiğini kendim öğrendim. Bu nedenle Magic Mouse’a aslında ihtiyacım olmadığını fark ettim. Ertesi gün iade için mağazaya gittiğimde, ürün mağazada açıldığı için iade almayacaklarını söylediler. Oysa ürünü açan da mağaza personeliydi, ben ürünü hiç kullanmadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle hem mağazada hem de online olarak görüştüm; internetten alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkı olduğunu, mağazadan alınanlarda ise iade mümkün olmadığını söylediler. Bu durumun çok adaletsiz olduğunu düşünüyorum; mağaza ve internet satışlarında tüketici haklarının eşit olması gerektiğine inanıyorum.
Magic Mouse’un iadesini talep ediyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece mağazada personel tarafından açıldı. 54.480,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve haklarım konusunda da bilgilendirilmedim. Sorunum çözülene kadar şikayetlerime devam edeceğim.
07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kipa AVM şubesinden Apple airtag (mx532tu/a) satın aldım. Ürünü, kızımın okul servisiyle gidiş gelişlerinde konumunu takip edebilmek amacıyla aldım ve mağazada, ürünle ilgili bilgim olmadığını belirterek kurulumunu personel yardımıyla gerçekleştirdim. Ancak küçü...
Vatan Bilgisayar Antalya Lara şubesinde kullanılmış bir Logitech mouse satıldığı ve müşterinin haksız duruma düşürülmeye çalışıldığı iddia edilmektedir. Profesyonellikten yoksun kişilerin bulunduğu ve olumsuz bir işletme deneyimi yaşandığı belirtilmiştir. Şirket adına birçok alışveriş yapılan bu mağ...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Çankaya şubesinden Logitech mx Keys s kablosuz klavye satın aldım. Ürünü akşam saat 21:00'de aldım ve ertesi sabah ofiste kutusunu açtığımda Esc tuşunun yanının kırık ve tuşun çalışmadığını gördüm. Ayrıca dış kutunun da o bölgesinde hasar vardı. Ürünü,...
Merhabalar, 07.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Manavgat/Antalya şubesinden Apple Watch aldım ve onu şarj edebilmek için Apple Magsafe şarj aygıtı satın aldım. Mağazada çalışan arkadaşlar bana içerisinden de çıkıyor bilgisini vermediği için, içerisinden de şarj aygıtı çıktığını gördüğümde 09.03.20...
Vatan Bilgisayar’dan internetten satın aldığım Macbook Air M2 cihaz, kutusunu açtığımda ekranı hiç açılmadı, bilgisayar hiçbir tepki vermedi. Yani daha ilk andan itibaren bozuk – problemli bir üründü. Buna rağmen 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim, fakat Vatan iade kabul etmedi ve beni dir...
Yorumlar