LG 55NANO76 Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Ve Gölge Sorunu

LG 55NANO76 model televizyonumda yaklaşık bir aydır iki farklı noktada ekranda kararma ve gölge sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve cihazı Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Sorunu fark ettiğimizde LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, yetkili servis tamir edebileceklerini belirtti; ancak ben cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ayrıca, merkezi arayarak ekran ayarlarını birlikte kontrol ettik fakat herhangi bir çözüm sağlanamadı.

Cihazımın seri numarası: 302ONSY09710. Tüm bu süreçte sorunun sürekli devam ettiğini ve kendi imkânlarımızla da çözüm bulamadığımızı belirtmek isterim. Beklentim, garanti kapsamında ürünümün yenisiyle değiştirilmesidir.