Kutusu Açılan Tabletin Değişimi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

Vatan Bilgisayar dan bir tablet aldım. Fiziksel mağazadan. Mağazada tablette bir sorun var mı diye incelediler. İncelemek için oradaki çalışan cihazın kutusunu açtı. Mağazadan çıktıktan hemen sonra Vatanın kendi sitesine girdim, 2 bin tl farkla daha iyi bir tablet gördüm. Neyse yarın iade eder, onu alırım dedim. Ertesi gün mağazaya geldim, bir üst modelle değiştirmek istediğimi söyledim, kutu açıldığı için değişim yapmadılar. Tamam sıcak satış olduğu için yasal hakkım yok. Ama sürekli alışveriş yaptığım, Vatan Bilgisayar gibi büyük bir mağazada böyle ufak konunun halledilmesi hayal kırıklığı oluşturdu bende. Vatan Bilgisayar, müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldın.