Kırık Televizyon Ve İade Sorunu: Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru

Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka televizyon sipariş ettim. Kurulum hizmeti de aldım. Televizyon teslim edildiğinde kutusunu açmadım. 1 2 gün sonra servis gelecek onlar açsın aksi durumda beni suçlamasınlar diye. Nitekim, ürünün kenarı kırık çıktı gelen servis rapor tuttu. Rapor sonucu yeni çıktı ve kurye kaynaklı dediler. Kurye kaynaklıysa Yurtiçi Kargo iade etsin paramı. Vatan Bilgisayar bana ürünü kuryeden aldığınız an kabul etmiş oluyorsunuz diyor. Kardeşim ürünü açsam servis gelip kurmadan önce, bu sefer de açmasaydınız deyip yine kabul etmeyecektiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım ayıplı ürün sattığınız için.