Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

17 Kasım 10:49
179

Vatan Bilgisayar İstwest Bahçelievler şubesinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu 171676451 numaralı faturayla satın aldım. Telefon için ayrıca 15.000 TL ödeyerek kasko ve poliçe yaptırdım. Satış sırasında bana kasko süresinin 4 yıl olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 45 gün sonra kaskonun aslında sadece 1 yıl olduğunu öğrenince yanıltıldığımı fark ettim. Elimde bu durumu kanıtlayan belgeler de mevcut.

Yaşadığım mağduriyet üzerine faturamla birlikte mağazaya gidip şikayetimi mağaza müdürüne ilettim. Ancak mağaza müdürü, son derece üstten ve küçümseyici bir tavırla konuşarak, çalışanlarına hiçbir şekilde söz söyletmeyip, beni itham etti. Hem çalışanların hem de mağaza müdürünün bu tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum.

Telefonu ve kaskoyu toplamda 85.000 TL ödeyerek aldım. Satış sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek bana kasko ve poliçe satıldığı için, kasko ve poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazla Ödediğim Kasko Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Kanal
11 Ekim 12:56
950
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arzu
03 Mayıs 01:36
838
1
Davud sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamında Cihaz Onarımı Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

Davud
07 Eylül 20:16
1.159
Sigorta Kapsamında Cihaz Onarımı Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri