Vatan Bilgisayar Kasa, Donma Ve Hızlı Şarj Tüketimi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Ahmet · 2026-04-13T19:16:56+03:00

Telefonu aldığım ilk gün kasma donma ikinci gün şarj kısa sürede bitmesi. Üzerine hemen aldığım Vatan Bilgisayar şubesine gidip telefonda sorun olduğunu iade veya değişim istedim. Ama servis telefonu KVK ya gönderdi KVK güncelleme yaptık diye bana geri gönderdi bende cihazı servisten almadan açmadan yeni cihazda hata olduğu için iade veya değişim isteyerek tekrar gönderdim. Ve bugün bana yine KVK mesaj gönderdi cihazınız işlem görüyor fiziksel çizik var gibi şeyler yazmış. İlk gönderdiğinde çizik yoktu bir daha cihazı görmedim. Ve KVK ya telefondan ulaşamıyorum. Cihazın değişimi ya da iadesi ni yapmalarını istiyorum çünkü hiç kullanılmamış cihaz da ve bir gün de hata verdi

Vatan Bilgisayar

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya servis form numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Ahmet

103MS0038326 m. Hizmetleri Formu

Vatan Bilgisayar

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Benzer Şikayetler

Vatan Samsun Şubesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Hüseyin

Vatan Bilgisayar

642

İki adet tablet adim birisinin şarjı çabuk bittiği için ikinci gün vatana geri getirdim. Urunu aldılar servise gönderdiler. İki günlük ürüne işlem yapılmasını istemediğim halde KVK bana ürüne yazilim güncellemesi yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. 04.07.2025 cuma günü KVK bana ürününüz teslim...

Satın Aldığım Telefon 4 Gün İçinde Bozuldu, Servis Ücreti Talep Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Edanur

Vatan Bilgisayar

2.448

Vatan Bilgisayar Haramidere şubesinden telefon aldım alalı daha 4. Gününde telefon kapandı ve açılmadı. Mağazaya götürdüğümüzde bizi Troy Marmara Park teknik servise gönderdi. Orası da tekrar bizi vatana yönlendirip " 4 gün önce aldığınız telefonun kapanması normal değil " diyerek iade formu düzenle...

Satın Aldığım Telefon 4 Gün İçinde Bozuldu, Servis Ücreti Talep Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aldığım İphone 13 Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Çözmüyor

Ezgi

Vatan Bilgisayar

2.883

Vatan Bilgisayar'dan 25 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 128 GB telefonum, ilk günden beri bozuk. Şarj olurken aşırı ısınıyor ve şarjı yaklaşık 5-6 saatte bitiyor. Şarj olurken aşırı ısınma nedeniyle dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Bu süreçte telefonum iki kez KVK servisine gitti fakat h...

1 Destek

Yeni Telefonumda Isınma Ve Donma Sorunu

Seda

Vatan Bilgisayar

1.207

Vatan Bilgisayar'dan bir telefon almış bulunmaktayım. Oppo marka telefonu aldığımda teşhir ürünü denerken gayet güzeldi, kamerası vs. telefonda sorun gözükmüyordu. Ürünü aldık. Eve gelip şarja taktığımda telefon bir anda ısınmaya başladı. Bir anda yavaşlamaya başladı. Donukluk yapmaya başladı. Akşam...

Çözüldü

İPhone 17 Plus Ekran Donması Ve Servis Takibi Sorunu

Kemal

Vatan Bilgisayar

691

"Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesindeki müşteri temsilcisi Mert beye çok teşekkür ediyorum şahsi uğraşları sonucu cihazın bulundu ve yenisi ile değiştirildi"

iphone-17-plus-ekran-donmasi-ve-servis-takibi-sorunu-1.jpg