
Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan 22 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Gönderimin Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı tarafıma mesajla iletildi ve kargomun takip numarası 167693525 olarak bildirildi. Kargo bilgilerime baktığımda, Kolay Gelsin’in fiziki bir şubesinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetler...
Vatan Bilgisayar'da Kayıp Sipariş Ve Yeniden Gönderim Sorunu Müşteri Hizmetindeki Aksaklık

6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar online mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse siparişi verdim (sipariş no: spr31696433). Ürün bir türlü elime ulaşmayınca kendim takip etmek zorunda kaldım ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kaybedildiğini öğrendim. Bunun üzerine hemen Vatan Bilgisayar ...
Vatan Bilgisayar Teslimat Sonrası Kırık Televizyon Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web’e özel kampanyasından ınt2026000005565 numaralı sipariş ile TCL 50V6CGTV model televizyon satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihinde 162851968 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatın gün içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Tesl...
Vatan Bilgisayar Kargoda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Vatan Bilgisayar’dan 5 Ocak Pazartesi günü bir ürün satın aldım ve aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair bilgi ile birlikte 163602289 numaralı kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Takip ekranını kontrol ettiğimde teslimatın 9 Ocak Cuma günü Kolay Gelsin İş Birliği’ndeki Kolay Gelsin Kargo taraf...
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Geciken Teslimat
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde spr31532320 numaralı siparişle hazır OEM masaüstü toplama bilgisayar satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. 5 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak herhangi ...
Kolay Gelsin Kargosunda Güç Kaynağı Gecikmesi Bilgisayar Kurulumunu Engelliyor

26 Aralık günü Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım güç kaynağı, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmesine rağmen 30 Aralık itibarıyla hâlâ gönderildiği ilde bekliyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Kargo takip numaram 161162894. Aynı tarihlerde aldığım diğer bilgisayar bileşenleri en geç 27’...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede

31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen, 145968108 takip numaralı kargom, 19.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçindeki ürün için 3.400 TL ödeme yaptım ve günlerce beklemem...
Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

21 Ekim’de Trabzon Değirmendere Vatan Bilgisayar mağazasından SEG 50trb900 model televizyonu mağazadan teslim almak üzere satın aldım. Sipariş numaram: 172473641. Ürün için makbuz verildi ve ürünlerin fatura ve garanti belgesiyle teslim edildiği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün e...
Ani Ve Yüksek Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

16 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinde Samsung Galaxy s25 Plus modelini 55.000 TL fiyatla takip ediyordum. 21 Ekim tarihinde ise aynı ürünün fiyatının birdenbire 67.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, döviz kuru ya da ekonomik koşullarla açıklanamayacak şekilde 12.000 TL’lik...
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Kolay Gelsin Kargo Hayal Kırıklığı

15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
Vatan Bilgisayar'dan Yılbaşı Hediyesi Kabusu: Kargo Ve İade Sorunları
Vatan Bilgisayar web sitesinden yılbaşı için hediye aldım aynı gün kargo ile kapınızda seçeneği sunuyorlar. Üstüne bir de para veya yeterli ürün fiyatı istiyorlar ancak ürün elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numaramda ise 2 Ocak teslim edilecek şeklinde gözüküyor. Yani kısacası hem ekstra p...
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım TV 8 Gündür Teslim Edilmedi
Ayın 13'ünde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından satın almış olduğumuz 86 inç LG TV, 8 gün geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. Gelecek gibi de durmuyor, ürün kargoda bile gözükmüyor. Vatan Bilgisayar'ın demesine göre televizyon, Vatan Bilgisayar tarafından Horoz Lojistik'e ayın 16'sında tes...
Vatan Bilgisayar'da Saygısız Personel Ve İlgisiz Yönetim

Yaklaşık 1,5 ay öncesinde bir ürün almak üzere gittiğim Vatan Bilgisayar'da çalışan personelin bana karşı kaba ve el sallayarak hakaret etmesine karşılık merkezi arayıp çalışan ve durumdan şikayetçi olmuş isem de şikayetim karşı merkezden yetkili bir kişi arayıp durumu öğrenmek üzere benden bilgi al...
Türkiye Turu Yapan Kargo, Teşekkürler Vatan Bilgisayar, Kolay Gelsin
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 31.12.2023 tarihinde hızlı teslimat seçeneğinde 1-2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildiği için kolay gelsin kargo'yu seçerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünler 02.01.2024 te kargoya teslim edildi. Muhtemel teslim tarihi de 04.01.2024 olarak gösteriliyordu. A...
Manisa Vatan Bilgisayar Ürün Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği
Manisa Vatan Bilgisayar'dan 17.12.2023 pazar günü 1 adet LG marka televizyon satın aldık. Ellerinde olmadığını 3-4 gün içinde eve bırakacaklarını söylediler. 4. Günün içinde farklı zamanlarda 12 kez aradım fakat hat meşguldü. Güç bela internetten Vatan WhatsApp temsilcisinden ürün geri bildirimi içi...
Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Ve İade Süreçleri
Vatan Bilgisayar'ın web sitesi üzerinden 15.09.2023 tarihinde 683,33 TL'ye bir klavye satın aldım. Hiç kullanmadan 29.09.2023 tarihinde iade işlemi başlattım. Öncelikle 14 gün dolmamış olmasına rağmen 15 gün olmuş diyerek zaten kabul etmek zorunda oldukları iadeyi başlatmak için beni telefonda 1 saa...
Vatan Bilgisayar İade Kabul Edilmedi

25.10.2023 tarihinde teslim aldığım Braun marka tıraş makinesi çalışmadı. Müşteri hiz. İle görüştüm bize geri gönderin dediler,27.10.2023 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Kargo takip ile kontrol ettiğimde Vatan Bilgisayar tarafından hijyen ürün iade olmuyor diye kargo kabul edilmemi...
Vatan Bilgisayar Kırık TV Gönderdi

26 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar Piazza Mağazasından Vestel 70u9600 model TV satın aldım. 28 Mart tarihinde ürün tarafıma teslim oldu. 12 Temmuz'da ise kurulum için Vestel bayisi geldi. Paketi açan bayi yetkilileri kırık ürünle karşılaştılar. Ürünün fotoğrafları çekildi ve Vestel tarafından tutana...
Vatan Bilgisayar Fiyat Artırmak İçin Ürünleri Teslim Etmiyor
20 Haziran 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden kredi kartı ile 12.159,20 TL ödeme yaparak Grundig marka 55ghu8500a kodlu televizyon siparişi oluşturduk. 23 Haziran 2023 tarihinde teslim almak için Vatan Bilgisayar Sivas şubesine gittik. Çalışanlar sistemde gözükmediğini kargo mesajın...


