Vatan Bilgisayar Kargo tüketici hakem heyeti

27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr31512758 sipariş numarasıyla bir OEM sistem siparişi verdim. Siparişi oluştururken “Sistem toplanmasın” seçeneğini işaretlediğim için ürünlerin parça halinde (kutulu) gönderilmesi gerektiğini özellikle belirtmiş bulunmaktayım. 29.12.2025 ...

Konu: spr31547046 Siparişimdeki Eksik Ürünler (İşlemci/RAM), Kargo İhlali ve Çözümsüzlük hakkında 28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak spr31547046 sipariş numaralı OEM hazır sistem satın aldım. Sistem içeriğinde; Asus Prime A620M‑K ana ka...

Vatan Bilgisayar’dan 28.12.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olacak şekilde bir bilgisayar siparişi verdim, sipariş numaram spr31530560. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, mesaj attım, şikayette bulundum; ancak her s...

27 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’in internet sitesi üzerinden Asus B850F Strix model ana kart satın alarak ödemesini online olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Vatan Bilgisayar ile yaptığım telefon görüşmelerinde ürünün kargo firmasına teslim edild...

29 Eylül’de Vatan Bilgisayar mobil sitesinden Crucial 1TB SSD siparişi verdim. (Sipariş No:SPR29618226) Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo teslimatı bekleniyor” yazıyor. Oysa Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesinde siparişlerin 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyor. Müşter...

Trendyol kafasına göre iade talebi oluşturmuş. Bana kulaklık gelmemiş kulaklığı teslim almamışım olmayan ürünün neyinin iadesi yapacağım. Şaşırdınız mı siz anlamıyorum. Vatan Bilgisayar'dan beni arama izinleri olmamalarına rağmen aradılar neymiş size yanlış kargo gelmiş dediler. Ben bana hiçbir şey ...

24 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım brother marka yazıcı kurulum aşamasında arıza verdi. Ürünü bulunduğum ilde bulunan mağazaya götürdüm. Mağaza günlerden cumartesi olduğu için pazartesi kargoya verebileceklerini fakat kendimin o gün kargoya vermesi durumunda pazartesi servise ulaşacağın...

25 Eylül 2024 tarihinde SPR24727372 numaralı siparişimle İstanbul içine 2 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüdüyle bir ürün satın aldım. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiştir. Satın alma sırasında açıkça belirtilen "İstanbul, Ankara, İzmir siparişlerinin ortalama 2 iş günü içinde ...

Vatan Bilgisayar'dan ürün satın aldım. İstanbul'da ikamet ettiğim için standart teslimat seçeneğini tercih ettim. Seçenekte İstanbul, İzmir ve Ankara illeri için standart teslimat süresinin 2 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, benim ürünüm Denizli/Yenişehir mağazasından hazırlanarak 'Kolay Gelsin...

04.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan oyuncu bilgisayarı aldım. Gelen kutuda ekran kartı takılı olmadığı için bilgisayarcıya götürdüm ekran kartını taktı ve bilgisayar çalışmadı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu anlattım bana bir iade kodu ve adres verdile...

25.02.2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vatan mağazanızdan 15.55’de iPad aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda iPad çalışıyor gözüküyordu. Ekran kenarları siyah olduğundan var olan sorun ilk başta dikkatimi çekmemişti. Fakat daha sonradan üstüne ekran koruyucu takacağım sırada ekranın alt köş...