to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips hr3705 model mikser ve Philips xb7150 model elektrikli süpürgeyi spr32366477 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce aradığımda ürünlerin kargoya teslim edildiği ve faturasının kesildiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerden birinin “açık ürün” olduğu, bana bu şekilde gönderebilecekleri, istemezsem kendilerine iade faturası kesmem gerektiği şeklinde konuşarak, adeta açık ürünü kabul etmem konusunda baskı yapıldı. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımından ve çelişkili bilgiler verilmesinden son derece rahatsız oldum.
Ben kapalı, sıfır ürün siparişi verdim ve bunun eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Açık ürün ya da farklı bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen, söz verildiği şekilde kapalı ve tam kutu olarak kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde durumu Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm mercilere bildireceğimi belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
3 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips 6557 0/1 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve hemen ertesi gün, 4 Eylül'de Hepsijet tarafından teslim alındı. 8 Eylül'de ürünün servise ulaştığı bilgisi var ancak o günden bu yana ürünümün ner...
12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden iki adet Philips XU2100 model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SPR28889614. Ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı, 15 gün boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonunda siparişi iptal ettim. Diğer süpürge ise elime ulaştı anca...
05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bilgisayar parçaları siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.01.2026 Cuma günü belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmadı. Ürünümün faturası 07.01.2026 tarihinde kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya tesli...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürge ve Philips HD2581/90 Daily ekmek kızartma makinesini, ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç kullanmadan, kutuları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde iade ettim. Süpürgenin bazı parçaları eksikti ve kitapçıkta ...
Yorumlar