to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bilgisayar parçaları siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.01.2026 Cuma günü belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmadı. Ürünümün faturası 07.01.2026 tarihinde kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram spr31699021 olup, ürün Ankara’dan kargolanıp İzmir’e teslim edilecek.
Teslimat tarihinde kargo firması kaynaklı 1–2 günlük sapmayı anlayışla karşılayabilirim; ancak faturası kesilmiş bir ürünün günlerce kargoya verilmemesini ve bununla ilgili hiçbir net açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda da sadece “aciliyet bildirdim” denilerek geçiştiriliyorum, fakat fatura kesildiği tarihten bu yana hiçbir somut gelişme olmuyor. Bu yaklaşım, ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyi oyalama hissi veriyor.
Acil ihtiyacım olan bir ürün için, sitenizde belirtilen teslim tarihine güvenerek kendi planlamamı yaptım. Yanlış veya gerçekçi olmayan teslim tarihi bilgileriyle müşteriyi yanıltan bir satış anlayışını doğru bulmuyorum. Teslim tarihlerini doğru ve şeffaf şekilde belirtmenizi, faturası kesilmiş ürünümün ise derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden OEM paket bir bilgisayar satın aldım, faturam kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram spr31498858 ve ürün için 35.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç iki iş...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden spr31434951 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca Mersin’den gelen ürün elime ulaştı, Ankara’dan gönderilmesi gereken 2 ürün ise yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmeyi bekliyor” olarak gör...
Vatan Bilgisayar’dan 28.12.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olacak şekilde bir bilgisayar siparişi verdim, sipariş numaram spr31530560. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, mesaj attım, şikayette bulundum; ancak her s...
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
26 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden OEM masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram SPR31468339’dur. Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya teslim edilecek” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşte...
Yorumlar