to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde İzmir Semt Garajı Vatan mağazasına telefon almak için gittim. Mağaza oldukça boş olmasına rağmen, en az 5 kez "bakabilir misiniz" diye seslenmemize rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Hatta çalışanlardan biri açıkça "ben ilgilenmiyorum" diyerek yardımcı olmadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca mağazada bekledim ve sonuç alamayınca ürünü almadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak bu ilgisizlikten ve çalışanların tavrından dolayı mağdur oldum.
Vatan’dan, özellikle İzmir Semt Garajı mağazasındaki çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Vatan mağazalarında hizmet verilmiyor. Ürün alırken ve satarken gösterilen ilgi ve alaka yetersiz; müşteriye 'ister al ister alma' gibi bir tavır sergileniyor. Mağaza çalışanları sanki mağazanın sahibiymiş gibi davranıyorlar. Grup mağaza çalışanlarına telefon almaya gittiğimde 'yok, alamazsın, daha ...
İzmir Gaziemir Optimum AVM Vatan mağazasından ekim ayı başında tecno marka telefon aldım. Birkaç gün sonra telefonun geri tuşunda ve hoparlöründe ara ara sorun olduğunu fark ettim. Geri tuşu takılıyor ve hoparlörde ara ara ses kesiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya getirmeniz gerekiyor d...
Gaziemir Semt Garajı şubesinde dün arızalı olan kahve makinesini müşteri hizmetlerine bırakmaya gittik. 15 dakika beklememize rağmen içeriden iki çalışan çıktı, hiçbir bilgi vermedi; seslenmemize rağmen duydukları hâlde cevap vermediler. Telefonla aradım, telefonun sesini kısmışlar; aynı yerin içind...
Merhaba, Dün akşam (7 Ocak 2025) saat 19:50 gibi İzmir Bornova Şubesi'ne TV almak amacıyla gittim. TV reyonundaki 3 personel, saatin geç olduğu ve sayım olacağı için benimle ilgilenmeyip, negatif bir şekilde davranış sergilediler. Benim alacağım model ve marka belli olup, sadece kasaya yönlendirmek...
Vatan Bilgisayar'ın verdiği kötü hizmetten şikayetçiyim. Nereden başlayacağımı bilmiyorum ama anlatabildiğimce anlatmaya çalışacağım. Dün, yani 07.07.2025 tarihinde Vatan mağazasına gittim ve bir telefon almak istedim. Yanında tost makinesi hediyesi vardı. Telefon alındığında verilen tost makinesini...
Yorumlar