to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili servisine, ardından da iki kez KVK teknik servisine gönderdim. Son gönderimde arızayı kendim çektiğim video ile belgeledim, KVK servisi arızayı tespit ettiklerini ve parça değişimi gerektiğini iletti. Ancak ürün değişimi talebimi, ekrandaki küçük bir çizik nedeniyle reddettiler.
Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, KVK ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım. Son olarak cihaz yapılmadan tarafıma iade edildi ve Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.
Tüketici kanunlarına göre, ilk 6 ay içinde arızalanan ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya bedel iadesi hakkım olduğunu biliyorum. Ben de cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
9 Mayıs tarihinde Vatandan üzerinden satın almış olduğum Apple iPhone 16 telefon satın aldım. Cihazın Ayıplı ürün satışı gerçekleştirilmiştir tarafıma. Ürünü kullanmaya başladığım günden itibaren sorunlar (donma-kasma-kamerada titreme-şarjda değilken şarjdaymış gibi gözükmesi) yaşayarak satıcı ile i...
Kasım 2023’te Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 15 Plus 256 GB cep telefonu (Seri No: F2K56XH6NL) satın aldım. Telefonum 20 Temmuz 2024 tarihinde şarjdayken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için kutusu ile birlikte Vatan Bilgisayar ...
Merhaba, ben Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 cihazı satın aldım. Genelde koyu modda kullanıyorum. Ekran fotoğrafını değiştirdikten sonra ekranımda piksel hatası olduğunu fark ettim. Apple'ın Zorlu şubesine gittim ve hasarın teyidini aldım. Piksel hatası olduğuna dair rapor alıp satıcı firmaya başvurm...
26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden 250 GB iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile tek çekim olarak, 84.500 TL şeklinde ödedim. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ciddi problemler yaşamaya başladım: Telefon %100 şarj olmuyor, %80 seviye...
13.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple marka iPhone 15 telefon satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra cihazda bluetooth ve Wi-Fi arızası olduğunu tespit ettim. 20.04.2025 tarihinde Söğütözü Vatan Bilgisayar'dan değişim talebi oluşturdum. 30.04.2025 tarihinde telefonda değişim olmay...
Yorumlar