Vatan Bilgisayar İade

17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips BHA530/00 model saç şekillendirici satın aldım. Siparişim (INT2025000412961) elime ulaştığında, ürünün üzerinde açılmadığına dair herhangi bir koruma etiketi yoktu ve kutunun üzerinde bir başkasına ait yapışmış saç teli vardı. Ürünün ...

Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sonra oradakilerin söylemi üzerine şarja taktım sonra kurulumu yapıp haritalandırdım, sonra süpürmeyi başlattım belki 1 saat çalıştı çalışmadı lidar sensörü hatası vermeye başladı ve hiçbir şekilde hata düzelmedi. Sabah bende ...

Haziran 2025’te İstanbul Forum İstanbul Vatan mağazasından iPhone 16 Pro Max için 2 yıl sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet için 1600 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak ekran koruyucu değişimi için mağazaya her gittiğimde, uzun ve zahmetli prosedürlerle karşılaşıyorum. Ayrıca...

01.08.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık şubesinden 285 TL’ye bir mouse pedi satın aldım, ancak kartımdan 400 TL çekildi. Durumu hemen ilettim, yanlışlık olduğu söylendi ve düzelteceklerini belirttiler. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 114 TL’lik fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Şubeye...

31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım (Sipariş No: SPR28681423). Ancak hediye kartım tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum fakat 10 gündür herhangi bir çözüm sun...

Balıkesir Ayvalık’taki Vatan Bilgisayar’dan 2 ay önce 2.600 TL ödeyerek Logitech G335 model kulaklık satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanına kulaklığın teknik özellikleriyle ilgili özellikle sanal surround ve 7.1 ses kartı desteği olup olmadığını sordum. Ancak çalışan, bu kulaklıkta bu özellikl...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 7 Ağustos 2025 akşamı teslim aldığım SteelSeries Nova Pro Wireless kulaklığı, 9 Ağustos 2025 sabahı, yani ürünü yalnızca kontrol amaçlı açıp hiç kullanmadan, iade kodu V3423716-1 ile kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram SPR28813501’dir. Ürün sadece bir gün bende ka...

Vatan Bilgisayar Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım Apple Watch Series 10 modelinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yalnızca 2-3 saat sonra şarjının çok çabuk bittiğini ve saatin aşırı ısındığını fark ettim. Saat o kadar ısınıyor ki, zaman zaman kolumdan çıkarıp soğumasını beklemek zo...

26 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Camon 40 Pro Premium model cihazı, personelin övgüleri üzerine satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık 20 gündür, her aramada karşı taraf sesimin gelmediğini söylüyor. Bu sorun her aramada kesintisiz...

2024 yılının 11. Ayında Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Redmi Note 13 model telefonun kamerası, ilk günden itibaren odaklama yapmıyor ve çektiğim tüm fotoğraflar bulanık çıkıyor. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. Sorunun çözülmesi için Vatan Bilgisayar’a başvurdum, onl...

14.07.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 43U8000 43 inç 108 ekran TV satın aldım. Ürünün toplam bedelinin 16.000 TL’sini Yapı Kredi kredi kartımla, kalan kısmını ise peşin olarak ödedim. Ertesi gün Samsung servisi kurulumu yaptıktan sonra, TV8 haricindeki tüm kanallarda “sinyal ...

12 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar’dan Anker Soundcore K20i model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ikinci gün kullanmaya başladım ancak sağ kulaklık çalışmıyordu ve ses kalitesi de çok kötüydü. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ürünüm 12 Temmuz’dan bu yana in...

20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden Sony PlayStation Portal satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunları yaşadım. Bunun üzerine, 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri iade ala...

13.08.2024 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar’dan Tefal Snack Time model tost makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün kutusunu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Ürünün herhangi bir yerinde bozukluk veya sorun yoktu. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve mağazaya götürdüm....

13.08.2025 tarihinde Samsun Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi T14 Pro model telefonu 40.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk günden, özellikle güncelleme yaparken ve oyun oynarken aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağ...

08.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul 212 AVM şubesinden SEG 32SBA750 model teşhir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim ancak sorumluluğun kargo firmasında olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Karg...

Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım TCL 65C655gtv Pro model televizyonun paneli arızalı çıktı. Ürünü aldıktan iki-üç hafta sonra bu sorunu fark ettim ve 17.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen arızalı ürün hâlâ elimde ve herhangi bir çözüm sun...

+3

Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden aldığım Rampage klavyenin iadesiyle ilgili yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Üretici firmayla kendim görüşüp iade onayı ve formunu almama rağmen, şubeye ilk gittiğimde “Genel müdürlükten onay beklemeniz gerekiyor” denilerek bekletildim. Onay geldikt...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Yaklaşık 2,5 ay sonra cihazın ekranında ölü piksel sorunu oluştu. Cihazı Apple’ın yetkili servisi olan Troy’a götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana “kusurlu ürün raporu” verildi. Bu raporla b...

4 gün önce Adana Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden Philips PSG8030/20 model kazanlı buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, belirtilen seviyede su koymama ve herhangi bir uyarı almamama rağmen ütü hafif şekilde su akıtıyor ve ütüleme sırasında kırışıklıkları açsa da kumaşta kırışıklı...

Vatan Bilgisayar Şehitkamil Gaziantep şubesinden Philips 50PUS8308 model televizyon satın aldım. Satıcı, bana kapalı kutu sıfır ürün gönderileceğini belirtmesine rağmen bana teşhir ürünü gönderildi. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren cihaz kendi kendine donup kapanıyor. Üründe bu tür sorunlar y...

11 Ağustos 2025 tarihinde eşim, benim haberim olmadan Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Vivo Y29 8/256 GB akıllı beyaz telefon satın almış. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım ve tüm aksesuarları ile faturası eksiksiz olarak duruyor....

07.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonraki 4 ay boyunca sürekli bağlantı kopukluğu, bildirim ve mesajların gelmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, saatin ş...

27/10/2024 tarihinde Sancaktepe Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Flip 5G model telefonumda, aldıktan yaklaşık 20 gün sonra katlanan ekranın orta kısmında çizgiler oluştu ve dokunmatik çalışmamaya başladı. Cihazı KVK servisine gönderdim ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak y...