to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul 212 AVM şubesinden SEG 32SBA750 model teşhir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim ancak sorumluluğun kargo firmasında olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Kargo firması ise kutuda hiçbir hasar (vuruk, yırtık, göçük vb.) olmadığını ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını ifade etti. Kutunun fotoğraf ve videolarını çekerek tekrar mağaza sorumlusuna ilettim, ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında genel müdürlüğe mail yoluyla başvurdum, fakat uzun süre sonra sadece mağazaya gitmem gerektiği cevabını aldım. Mağazadan da herhangi bir çözüm alamadım.
Ürün 2 yıllık garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcut. 5.099 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağaza ve kargo firması arasında yönlendirilerek mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65NANO90A6B model televizyonu kredi kartı ile 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 3 gün sonra evime teslim edildi. 28.08.2025 tarihinde LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının ...
06.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadir Has Center Bahçelievler mağazasından Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutulu ve kapalı şekilde teslim aldım, ödemesini banka kartı ile 6.899 TL olarak yaptım (fatura no: vtn2025000768754). Eve gelip kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kı...
İstanbul Forum AVM'de Vatan Bilgisayar mağazasında LG. Bir televizyon aldım. Televizyon teslim edildi kargo tarafından. Kutunun açılmaması gerektiğini servisin. Kabul etmeyeceklerini söyledi. Servis kutuyu açtığında televizyona ekranın kırık olduğunu söyleyip. Rapor yazacağını söyleyip gitti. Gelen...
03 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden 82 ekran Smart TV aldım. Kargo geldiğinde tecrübesizliğimiz ve Vatan BİLGİSAYAR'a güvendiğimiz için, paketi kargocunun yanında açmadık. Zaten bir işte çalıştığım için patronun izin vermemesi sebebiyle buna zamanımda yoktu. Akşam evde pa...
21 Ekim'de vatanbilgisayar.com üzerinden satın aldığım SEG 32srb900 model televizyon, elime ulaştığında kutusunu açar açmaz ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen kargo görevlisine tutanak tutturdum ve ürünü iade/değişim için geri gönderdim. Müşteri hizmetleri de benden tutanağın PDF'ini istedi,...
Yorumlar