to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Yaklaşık 2,5 ay sonra cihazın ekranında ölü piksel sorunu oluştu. Cihazı Apple’ın yetkili servisi olan Troy’a götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana “kusurlu ürün raporu” verildi.
Bu raporla birlikte ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Ancak mağaza, Apple Troy tarafından verilen resmi raporu kabul etmeyip cihazı KVK teknik servisine göndereceklerini belirtti. Apple’ın kusurlu ürün raporuna rağmen Vatan Bilgisayar’ın bu raporu geçersiz sayıp kendi prosedürünü dayatması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Satış sonrası hizmette yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Apple servis raporunun geçerli sayılarak ürün değişimi ya da iade işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Bahçeşehir mağazasından 06.07.2024 tarihinde almış olduğum iPhone 15 Pro marka cihazın yine aynı gün, 06.07.2024 tarihinde ön ve arka 3X kamerasında tozlanma olduğunu fark etmem doğrultusunda 07.07.2024 tarihinde bahse konu mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi ile görü...
23.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstwest Şubesi’nden WST2025000000797 fatura numarası ile Apple iPhone 16 Pro 256 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz 02.03.2025 tarihinde kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın arızalanmasının ardından, 03.03.2025 tarihinde Apple T...
Merhaba, ben Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 cihazı satın aldım. Genelde koyu modda kullanıyorum. Ekran fotoğrafını değiştirdikten sonra ekranımda piksel hatası olduğunu fark ettim. Apple'ın Zorlu şubesine gittim ve hasarın teyidini aldım. Piksel hatası olduğuna dair rapor alıp satıcı firmaya başvurm...
26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden 250 GB iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile tek çekim olarak, 84.500 TL şeklinde ödedim. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ciddi problemler yaşamaya başladım: Telefon %100 şarj olmuyor, %80 seviye...
Yorumlar