to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PlayStation Portal'da Bağlantı Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden Sony PlayStation Portal satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunları yaşadım. Bunun üzerine, 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri iade alamayacaklarını, ürünü teknik servise ileteceklerini söylediler.
Ürün yaklaşık 25 gündür serviste ve herhangi bir geri dönüş alamadım. 92MS0045436 servis numarası ile takibini yapıyorum. Dün çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Yasal olarak 14 gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar’ın ürünü servise yönlendirmesi nedeniyle bu süre çoktan doldu. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
