İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
Vatan Bilgisayar’dan online olarak Govee Envisual marka TV arkası LED satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iade etmek istedim ve 10 gün önce online olarak iade talebinde bulundum. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz para iadesi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: spr29303666. Ürün iade koşullarına uygundu ve 14 gün içinde iade işlemini başlattım. Yaklaşık ödediğim tutar da ürünün görselindedir.
Para iademin bir an önce gerçekleşmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin iletilmesinin üzerinden 24 saat geçti. Hala daha dönüş yapılmadı.












