Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Telefonun Ekran Koruyucu Değişiminde Fatura Sahibi Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Hediye Telefonun Ekran Koruyucu Değişiminde Fatura Sahibi Zorunluluğu Mağdur Ediyor
profile
04 Ocak 19:04
905

24.12.2025 tarihinde eşim tarafından hediye olarak alınan iPhone 15 ile uyumlu, 2 yıl garantili nano ekran koruyucu paketinden kaynaklanan yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Vatan Bilgisayar Tekirdağ / Çerkezköy şubesinde telefona takılan ekran koruyucu, ekranı tam kaplamayacak şekilde uygulanmış durumda ve kılıf takılıyken bile kenarlarda boşluk kalıyor.

Bu nedenle sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketinden yararlanmak için mağazaya gittiğimde, tarafıma faturanın asıl sahibinin gelerek imza atması gerektiği söylendi. Telefonun hediye olduğunu, alım sırasında bunun defalarca dile getirildiğini belirttim; ancak buna rağmen esneklik sağlanmadı ve ayrıca bu işlemler için yetkili birimin pazar günleri kapalı olduğu ifade edildi.

Telefon bana ait olmasına rağmen her işlemde faturanın sahibi olan eşimin gelmesinin zorunlu tutulması, pratikte mümkün olmayan bir durum yaratıyor ve beni mağdur ediyor. Ben bu paketi, 2 yıl boyunca bu hizmetten yararlanabilmek için tercih ettim ve şu an hediye olduğu için bu haktan faydalanamıyor olmam adil gelmiyor.

Fatura sahibi eşim mağazaya geldiğinde, satın alınan 2 yıllık paket kapsamında ekran koruyucunun tam kaplama ve sorunsuz şekilde yenilenmesini, ayrıca bundan sonraki süreçte ekran koruyucu değişim işlemlerinde faturanın sahibinin her seferinde mağazaya gelme zorunluluğunun kaldırılarak, telefonun asıl kullanıcısı olarak benim bu hizmetten tek başıma yararlanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmeti Sürekli Bahanelerle Sağlanmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:56
1.069
1
Nasıf sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Değişim Sözü İhlali Ve Mağduriyetim

profile
29 Aralık 2025 23:04
1.006
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Garanti Sorunu ve Mağaza Destek Eksikliği

profile
02 Mayıs 2025 12:23
2.100
Ekran Koruyucu Garanti Sorunu ve Mağaza Destek Eksikliği
Ekran Koruyucu Garanti Sorunu ve Mağaza Destek Eksikliği
Ekran Koruyucu Garanti Sorunu ve Mağaza Destek Eksikliği

profile
04 Mart 2025 18:25
1.426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru