to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386)
10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişim ve onarım istemediğimi belirttim. Buna rağmen değişim yapıldı ve mağazadan alınmaması durumunda faiz işleneceği mesajıyla ürünü almam gerektiği söylendi.
Değişen ürünü aldım, fakat 3 gün sonra denediğimde maksimum seviyede kumaşa yapışma, buhar vermeme ve su akıtma gibi ciddi arızalar tekrar yaşandı. Ürünü tekrar servise gönderdim ve yine değişim ve onarım istemediğimi belirttim. Servisten gelen mesajda üründe sorun olmadığı ve mağazadan almam gerektiği yazıyordu.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, henüz sonuçlanmadı. Ürünü almam için sürekli mesaj atılıyor, almadığım takdirde hasardan sorumlu olmayacaklarını ve faiz işleyeceğini belirtiyorlar. 3 aydır aldığım ürünü kullanamıyorum, bir de üstüne faiz ödeyeceğim. İade alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aramadığım yer kalmadı; Philips ve Vatan Bilgisayar sorunumun çözümünde yardımcı olmadı.
Vatan Bilgisayar Mavişehir Şubesinden 07/07/2025 tarihinde MAV2025000021438 numaralı fatura ile almış olduğum Philips DST8050/20 Azur serisi (seri no: DG5138***17) buharlı ütü, 13/07/2025 tarihinde ekteki video ve görsellerde de görüldüğü gibi ütü yaptıkça üstünüze gelecek kadar su akıtmaktadır. Ürü...
12.11.2023 tarihinde İstanbul Cevizlibağ'daki Vatan Bilgisayar'dan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra arızalandığını fark ettim. Ürünü servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum, talebim onaylandı. Ancak günler geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar tarafından ürünüm bana t...
24 Eylül 2023 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar'da saat 14 civarında Philips marka ütü aldım eve götürüp götürür denediğimde buhar performansının belirtildiği gibi olmadığını ve hassas kumaşlara yapıştığını fark ettim 2 saat içerisinde firmaya iade etmek üzere geri götürdüm firmadaki yetkili müdür k...
8 Ocak 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir mağazasından (Emrez, Akçay CD. No:34 Gaziemir/İzmir) Philips PSG7040/10 perfectcare 7000 serisi buhar kazanlı ütü aldım ve ürünü birkaç hafta sonra kullanma fırsatım oldu, sürekli su akıtıyordu. Vatan a götürdüm ve 23 gün sonra geldi ürün, fakat yine a...
Yorumlar