Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Hatası Nedeniyle Laptop Satılamadı

profile
02 Mart 14:36
151

1 Mart 2026 saat 20.44 civarında İzmir Karşıyaka Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasına 2 adet laptop almak için gittim. Mağazada Acer ANV15-51-58MB, i5 13420h işlemcili ve RTX 3050 ekran kartına sahip modelin fiyatını etiket ve listede 21.266 TL olarak gördüm ve bu fiyatın fotoğrafını da çektim.

Kasaya giderek bu üründen 2 adet almak istediğimi ve etikette yazan 21.266 TL fiyattan almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, bu ürünü 39.000 TL’den aşağıya alamayacağımı, fiyatlama hatası olduğunu, bu nedenle etiketteki fiyattan satış yapamayacaklarını belirtti. Talebime rağmen etiket fiyatından satış yapılmadı ve “Biz bu fiyata ürün veremiyoruz, gidip şikayetçi olabilirsiniz, yanlış yazılmış” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Mağazada fiyat listesinde görünen ve fotoğrafını çektiğim etiket fiyatının geçerli sayılmasını, ya da bu yanlışlık nedeniyle tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.

02 Mart 15:33 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz ve detayları öğrenebilmek için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi iletir misiniz? Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Ahmet
Ahmet
04 Mart 18:44

Dönüş yapmadı kimse bekliyorum

05 Mart 10:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Kaba Davranış Şoku

profile
05 Ekim 2025 15:02
637
5
Saim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:23
669
"Vatan Bilgisayar'dan Hızlı Fiyat Düzenlemesi ve Teşekkür 22.07.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasında TCL 55 C655 Pro QLED TV almak istemiş, mağaza fiyatı 33.999 TL olmasına rağmen satış esnasında sistem fiyatının 42.499 TL’ye yükseldiğini görerek şaşkınlık yaşamıştım. Bu konuda mağazada yardımcı olan satış personeline ilgisi için teşekkür etmiş, ayrıca yaşadığım durumla ilgili bir şikayet metni paylaşmıştım. Ancak belirtmek isterim ki, bu durumdan 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı yeniden 33.999 TL’ye çekildi ve ürünü bu fiyattan satın alma fırsatım oldu. Yaşanan ilk aksaklık moral bozucu olsa da, fiyatın kısa süre içinde yeniden makul seviyeye inmiş olması ve çözüm sürecinin hızla sonuçlanması memnuniyet verici. Bu nedenle başta satışla ilgilenen personele ve fiyat düzeltmesi sonrası ürünü edinebilmemi sağlayan Vatan Bilgisayar’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini bu süreçte görmek beni mutlu etti."

profile
11 Eylül 2024 21:09
835
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri