Etiket Fiyatı Hatası Nedeniyle Laptop Satılamadı

1 Mart 2026 saat 20.44 civarında İzmir Karşıyaka Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasına 2 adet laptop almak için gittim. Mağazada Acer ANV15-51-58MB, i5 13420h işlemcili ve RTX 3050 ekran kartına sahip modelin fiyatını etiket ve listede 21.266 TL olarak gördüm ve bu fiyatın fotoğrafını da çektim.

Kasaya giderek bu üründen 2 adet almak istediğimi ve etikette yazan 21.266 TL fiyattan almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, bu ürünü 39.000 TL’den aşağıya alamayacağımı, fiyatlama hatası olduğunu, bu nedenle etiketteki fiyattan satış yapamayacaklarını belirtti. Talebime rağmen etiket fiyatından satış yapılmadı ve “Biz bu fiyata ürün veremiyoruz, gidip şikayetçi olabilirsiniz, yanlış yazılmış” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Mağazada fiyat listesinde görünen ve fotoğrafını çektiğim etiket fiyatının geçerli sayılmasını, ya da bu yanlışlık nedeniyle tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.