Çorlu Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satışı Hakkında

18.05.2024 tarihinde saat 17.30 sıralarında Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nden iPhone 14 aldım. Aldığım gün ekran koruyucusunu 3 defa denedikten sonra takabildiler. Aradan 6 gün geçtikten sonra telefon herhangi bir darbe almayıp, sıvıya maruz kalmayıp yere dahi düşmemişti. Belirttiğim hususlar olmamasına rağmen ekran ile kasa arasında boşluk olduğu Vatan Bilgisayar tarafından tespit edilmiş olup KVK Ataköy Apple Teknik Servis'e gönderilmiştir. Vatan Bilgisayar tarafından KVK ya gönderilen tarih 30.05.2024 olup KVK'nın teknik servisinde yapmış olduğu açıklama: görsel mekanik inceleme yapıldı merkezimizde yapılan detaylı inceleme ve testlerde cihazda herhangi bir soruna rastlanmamıştır. Diye yazıyor fakat telefonun ekranı onarılmadan veya değişim yapılmadan tarafıma teslim edildi. Bu şekilde kabul etmeyip mağazadaki müşteri temsilcisi ile beraber teşhir ürünü karşılaştırdık satın almış olduğum telefonun ekranının kasadan üst kısımdan açık ve ayrık olduğunu fark ettik. Ancak müşteri hizmetleri bize yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler bizim haklı olduğumuzu ve onların ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Ben böyle saçma bir şey görmedim bir daha kesinlikle ne kendim oradan alışveriş yaparım ne de çevremdekilere yaptırtırım. Sadece ve sadece sattıkları malı düşünen bir firma olup müşterilere asla yardımcı olmuyorlar. Şu an hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum İlgili birimlere de şikayette bulundum.