Cayma Hakkı Mağduriyeti: Vatan Bilgisayar'dan İade Sorunu

Vatan Bilgisayar cayma hakkını kullandırmıyor.
Vatan Bilgisayar internet sayfasından aldığım cep telefonu belirtilen özelliklerinden farklı olduğu için cayma hakkı kapsamında iade etmek istedim. Sipariş elime geçer geçmez iade talebi oluşturup, ertesi iş günü kargoyla geri iade gönderdim. Ancak cep telefonu bana gerekçe gösterilmeden geri gönderildi. İnternet sayfasında belirtilen 14 günlük cayma hakkını neden kullandırmıyorsunuz.