to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad Slim 5 13. Nesil Core i5 laptop 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra video izlerken cihazdan gelen belirgin bir cızırtı sesi fark ettim ve üründe ayıp olduğunu düşündüm.
Bunun üzerine 27 Nisan Pazartesi günü en yakın Vatan Bilgisayar şubesine giderek ürünü ayıplı olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Ürün teknik servise gönderildi ve bana, sorunun yazılımsal olduğu ve giderildiği söylenerek ürünün tekrar mağazaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ben işlem görmüş bu ürünü teslim almadım, çünkü baştan beri talebim net olarak iade ya da değişimdi.
36.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bir tüketici olarak ayıplı ürünü kabul etmek zorunda değilim; bu benim kanuni hakkımdır. Teknik servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi, talebim doğrultusunda iade ya da birebir sorunsuz ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
İşlemle ilgili fatura numaram INT2026000371580’dir. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i5 13420h, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 15.3 inç, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarı 20.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım anda ses kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu, neredeyse...
14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Mağazasından Lenovo Ideapad Slim laptop satın aldım. Ürünü 16.09.2024 tarihinde kutusundan çıkarıp kullanmaya başlayacağım sırada 5 dakikalık süre sonrasında ısınıp kapanması neticesiyle aldığım mağaza müşteri hizmetlerine geri götürdüm. Müşteri ...
Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden 4 Şubat tarihinde Lenovo ıdeapad model bir laptop satın aldım. Cihaz sıfırdı, kurulumu yaptıktan sonra daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde Youtube.com’a giriş yapamadım. İnternete bağlı olmama rağmen Youtube.com sayfası açılmıyor ve cihazı aldığım günden bu yan...
07.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i7 13620h, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,3 inç, Windows 11 işletim sistemli laptopu 38.129,07 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram INT2026000236569’dur. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra fiyatın 35.14...
Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden 10.09.2025 tarihinde aldığım Lenovo Ideapad 3 13. nesil Core i5 13420H‑8 GB SSD‑15.3 inç‑W11 marka model laptopu aldım. Cihaz ilk olarak 08.12.2025 tarihinde servise bırakıldı; donma sebebiyle sonra yazılımsal olduğu düşünülerek güncelleme yapılarak tarafıma...
Yorumlar