to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Remington Fön Fırçası İçin İade Talebinin Reddedilmesi
13.05.2026 Çarşamba günü Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden Remington fön fırçasını kapalı kutu olarak satın aldım. Ödemeyi mağazada kredi kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Ürünün ambalajını açıp denedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim.
Ertesi gün, 14.05.2026 Perşembe günü Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak görüşmede, ürünün iadesinin hiçbir şekilde mümkün olmadığı, sadece memnun kalmamış olmamın iade için yeterli olmayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süre deneyip memnun kalmadığım için iade talebimin bu kadar kesin bir dille reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün, mağazadan kredi kartı ile tek çekim olarak satın alınmış, ambalajı açılmış ve yalnızca denenmiş olması göz önüne alınarak, Remington fön fırçasının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Tahmini olarak ne zaman dönüş yapılacak? Ben ürünü alalı çok bir zaman olmadı ama siz dönüş yapıp konu çözülene kadar belli bir zaman daha geçecek haliyle. Konunun bir an önce çözülmesi gerekiyor lütfen ilgilenirseniz çok sevinirim
Bir çözüm sunmak bu kadar zor olmasa gerek ne geri dönüş oldu ne bir çözüm sunan. Vatan Bilgisayar'dan bir daha alışveriş yapmayacağım çevremide yönlendirmeyeceğim. Ben Teknosa'da ya da Media Markt ile böyle komik bir durum asla yaşamadım ilk ve son alışverişimdi.
Evet dönüş yaptılar ve iade alınamayacağı bilgisi geldi asla kabul etmiyorlar alışveriş yapacak arkadaşların bilgisine
