to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden Vivo c50 5g 12/256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura numaram: ınt2025000515566. Cihazı kullanmaya başladıktan yalnızca 1 hafta sonra, 30.09.2025 tarihinde arama sırasında ekran tamamen siyah oldu ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Yalova şubesine götürdüm. Servise gönderileceği ve 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Servis takip numaram: 93MS0036967.
Cihaz daha 1 haftalık olmasına rağmen, iade veya sıfır ürünle değişim talebim kabul edilmedi, sadece servisin karar vereceği söylendi. Telefonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve onarım yerine iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. 20 iş günü bekleme süresi iş hayatımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da uzun süre beklememe rağmen bir muhatap bulamadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Ödediğim tutar: 30.199 TL.
27.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden Vivo v60 Lite marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, ertesi sabah mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Cihaz ilk günden itibaren oldukça yavaş çalışıyor ve dokunmatiği geç algılıyor, bu nedenle üründen ...
26.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan General Mobile g318 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan üç gün sonra “355012193037617 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır. Lütfen satın aldığınız yere başvurunuz.” şeklinde...
Vatan Bilgisayar'den 31.07.2024 tarihinde Vivo Y18 marka akıllı cep telefonu satın aldım. Satın aldığım ürünü eve gidip incelediğimde şarjının çok hızlı bittiğini ve telefon konuşmalarında cızırtı geldiğini gördüm. 01.08.2024 tarihinde değişim/İade için satın aldığım şubeye gittiğimde; iade/değişim ...
Vatan Bilgisayar yetkililerine 11.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 75.999,00 TL bedelle iPhone 16 Plus 512 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Cihazı kurarken ekranında derin olmayan fakat sıfır üründe olmaması gereken çizikler fark ...
Vatan Bilgisayar'dan 20.05.2025 tarihinde internet mağazası üzerinde cep telefonu satın aldım. Daha uygun fiyatlı cihaz bulduğum için gelir gelmez iade sürecini başlattım ve ürünü hiç açmadan iade ettim. 26.05.2025 tarihinde ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 2.06.2025 tarihi itibariyle hala 25.999 ...
Yorumlar