to read complaints and reviews, or file yours.6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
02.02.2026 tarihinde Vakko Online üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 14 bin tl ödediğim elbise tarafıma son derece öze...nsiz bir paketleme ile ulaştı. Ürün küçük bir kutuya sıkıştırılmış, tamamen kırışmış haldeydi ve üstelik elbise kılıfına bile konulmadan gönderilmişti. Daha önce aynı markadan aldı
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild
Vakko online mağazadan yaklaşık 2 gün önce alışveriş yaptım. Gelen iki ürünüm de hasarlı çıktı. Paketleme inanılmaz özen...sizdi; ürünler pat pata bile sarılmadan, hiçbir koruma olmadan gönderilmişti. Bu kadar isme, markaya rağmen bu derecede dikkatsiz bir paketleme ile karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı
10 Ağustos’ta Ankara Ankamall Vakko mağazasından iki gömlek aldım ve daraltma tadilatı için teslim ettim. Tadilatın ne z...aman tamamlanacağıyla ilgili bilgi verilmişti. Ancak, 15 Ağustos’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben aramasam ürünlerimden haberleri bile olmayacaktı. Üstelik gömlekler ban
14.07.2025 tarihinde Vakko online üzerinden, uzakta olan bir dostuma çikolata siparişi verdim. Ürün erimiş şekilde tesli...m edildi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Jestimi gerçekleştiremedim, ayrıca aldığımız geri dönüş de oldukça olumsuzdu. Vakko gibi üst segment bir markadan beklemediğim şekilde, 'gıda
Vakko'dan online olarak sipariş verdiğim babetlerin gönderilme şekli son de...rece kötüydü ve bu durum beni üzdü. Ürünlerin toz torbası yoktu ve paketlem
Merhaba, Vakko online mağazasından satın aldığım farklı renklerdeki iki ceketten birinin omuz kısmında bir defo olduğunu... fark ettim. Her iki ürün de henüz kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, markaya olan güvenim nedeniyle kontrol etmemiş olmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ret ge
Vakko'dan sipariş ettiğim mini çanta, ben aldıktan sonra fiyatı düştü ve outlet kategorisine girmiş. Ancak ben indirimli... almadığım halde hediye kutusu özensiz, incecik geldi. İçinde de outlet diye yazıyor. Karton çanta yerine kağıt çanta gönderilmiş. Ben indirimli almadığım halde bu özensizlik nedir
"İyi ki Vakko ♥️🎄 arayan hanımefendi hemen aksiyon aldı ve ilgilendi çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Eşim bornoz siparişi vermiş, hediye paketi olduğunu özellikle belirtmiş. Kargo geldiğinde hayal kırıklığına uğradım, büy...ük saygısızlık yapılmış. O kadar para veriyoruz. Umarım telafi edersiniz ve paketleyen kişi ceza alır.
16.11.2024 tarihinde online olarak Vakko'dan ikili çay fincanı alışverişi yaparak farklı siparişlerle 10 adet çay fincan...ı sipariş verdik. Ancak Vakko, 4.150 TL'ye sattığı ikili çay fincanını özenli bir şekilde paketlemeden, ambalajı ve kutuyu sabitlemeden kargoladığı için gelen kutu daha açılmadan k
"Çok hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve yanlış anlaşılma olduğu belirtildi. Problemin hızlıca çözüldü. Mağazaya çok teşekkürler"
03.20.24 tarihinde verdiğim kolonya siparişimi hediye paketiyle istedim ve görselde ki gibi geldi. Burada şikayetim yok.... Bu siparişi baz alarak 14.10.24 tarihinde 6 adet kolonya sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her birinin ayrı ayrı hediye paketi olmasını istedim ve tek tek sipariş ve
Vakko'dan birçok sipariş verdim ve bana gönderilen ürünler, tepsi kek standı benzeri ürünler, defolu ve kırık olarak gön...derildi. İade talebinde bulundum; fakat bir ürünün çok kötü paketlenmesi sebebiyle kırık olarak geldiği için değişimini talep ettim. Ürün şu an stokta var, ancak bana iadesi yapıl
Vakko Viaport Outlet mağazasında 21.03.2024 saat 9:40 civarında hediye için bir gömlek satın aldım. Mağazaya girdiğimden... itibaren erkek reyonunda karşılayan ve ilgilenen bir personel olmadı. Ürünü kendim seçip, kendim aldım ve personeli satışını yapması için çağırdım. Kasada hediye paketi olması ger
"Müşteri ilişkileri mağazaya bilgi verdi kendileri tarafıma hemen dönüş yaptılar. Teşekkürler..."
Vakko'dan almış olduğum hediyenin kutusunda yırtık bir şekilde teslim aldım.... Çok kısa süre içerisinde hediyeyi teslim etmem gerekiyor, lütfen çalışmış
