to read complaints and reviews, or file yours.Vakko'nun Hediye Paketleme Özensizliği
03.20.24 tarihinde verdiğim kolonya siparişimi hediye paketiyle istedim ve görselde ki gibi geldi. Burada şikayetim yok. Bu siparişi baz alarak 14.10.24 tarihinde 6 adet kolonya sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her birinin ayrı ayrı hediye paketi olmasını istedim ve tek tek sipariş vermem gerektiği bilgisini aldım. Tek tek sipariş vererek her biri için ayrı kargo ücreti ödedim. Bu siparişlerimden birinin sipariş numarasını görsele ekledim. Bana gelen hediye paletlerini de ekledim. İki poşet arasına konmuş ve sadece kurdele takılmış kolonyalar. Firmalarıma hediye götürmek için özenle davranmama rağmen Vakko'nun bu özensizliğini şikayet ediyorum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
