to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Vakko online üzerinden, uzakta olan bir dostuma çikolata siparişi verdim. Ürün erimiş şekilde teslim edildi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Jestimi gerçekleştiremedim, ayrıca aldığımız geri dönüş de oldukça olumsuzdu. Vakko gibi üst segment bir markadan beklemediğim şekilde, 'gıda taşıma ve paketleme standardına uygun teslim edilmiştir' şeklinde bir yanıt aldık. Satılan ürünün ve verilen hizmetin arkasında durulmayacaksa, neden bu markayı tercih edelim? İnsanlar sevdiklerini mutlu etmek için sizi tercih ediyor, markanıza yakışır şekilde davranmanızı beklerdim.
Vakko online sitesinden satın almış olduğum Concept çikolata kutusu yamulmuş, çikolatalar kırılmış, birbirine karışmış, darmadağın olmuş şekilde bana ulaştırıldı. Bu çikolatayı hediye olarak almıştım, eğer Vakko markasına güvenip kutuyu öncesinde açmasaydım hediye ettiğim kişi karşısında zor durumda...
06/10/2025 tarihinde Vakko Online üzerinden erkek arkadaşıma yıl dönümümüz için bir kartlık satın aldım. Siparişime özel, manevi değeri yüksek bir not eklemiştim. Ürün teslim edildiğinde ise notun eklenmediğini fark ettim ve bu durum beni oldukça üzdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...
14.09.2024 tarihinde Vakko online sitesinden çanta siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde herhangi bir hareket görünmüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişimin Vakko vadi İstanbul şubesinden paketlendiğini, fakat herhangi bir kargo hareketi gör...
Yorumlar