to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Personel İlgisizliği Ve Hediyeye Özen Gösterilmemesi
Vakko Viaport Outlet mağazasında 21.03.2024 saat 9:40 civarında hediye için bir gömlek satın aldım. Mağazaya girdiğimden itibaren erkek reyonunda karşılayan ve ilgilenen bir personel olmadı. Ürünü kendim seçip, kendim aldım ve personeli satışını yapması için çağırdım. Kasada hediye paketi olması gerektiğini söyledim bir kutuya koyarak düzgün bir şekilde katlanmadan koyulduğunu personele söyledim ve aynen aynı şekilde konuldu, hediye paketi kapanmayacak şekilde ürünü verdiler. İlaveten önceki alışverişlerimde standart paketleme olan süs kurdele yapılmadı. Aldığım hizmet Vakko'da almışmış olduğum hizmet değildi, maalesef personelden ötürü bu tecrübemde sınıfta kaldı. İlgilerin konu ile ilgili eğitimlerini ve kontrollerini yapmalarını rica ederim. Umarım bir sonraki alışverişimde bu gibi bir Vakko hizmeti hele ki hediye alırken bir daha karşılaşmam.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
