to read complaints and reviews, or file yours.
Online Vakko satış mağazası üzerinden 17 Mayıs tarihinde eşime hediye etmek üzere Vakko Katia 2’li kadın parfüm seti sat...ın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra parfümü denediğimizde kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını, adeta oda spreyi gibi hafif ve uçucu kaldığını fark ettik. Bu durum bizi şü
Vakko Forum Bornova mağazasına, hediye olarak gelen bir gömleğin bedeninin küçük olduğu ve rengini de değiştirmek istedi...ğim için, içinden çıkan Vakko değişim kartı ile birlikte 3 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de mağaza çalışanları, değişim kartının üzerinde kaşe
23 Ocak’ta Bg1 Store’un Instagram sayfası üzerinden 1 çift bot, 1 çift spor ayakkabı ve yanında hediye Vakko çanta kampa...nyasından yararlanarak toplam 5.980 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım, şu ana kadar 2 taksit ödemem çekildi, sadece son taksitim kaldı. Sipa
Arkadaşım tarafından 21 Eylül 2025 tarihinde Vakko Butik Buyaka mağazasından hediye olarak alınan evrak çantasının içind...en çıkan, hiç kullanılmamış ve etiketi dahi açılmamış omuz askısının parlak metal klipslerinin yer yer matlaşmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine elimde yalnızca hediye olduğu iç
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild
Vakko’dan hediye olarak gönderilen bir ürünü, kutunun içinden değişim kartı çıkmadığı için değiştiremiyorum. Hediye bana... yaklaşık üç gün önce ulaştı ve ürünün beden/uygunluk problemi nedeniyle değişim yapmak istedim; ancak değişim kartı konulmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem online kana
Yılbaşı hediyesi olarak tarafıma bir kravat verildi. Kravat kullanmadığım için, ürünün etiketi ve paketi eksiksiz şekild...e dururken değişim talebiyle önce Viaport mağazanıza gittim. Burada, ürün sezon ürünü olduğu gerekçesiyle hediye kartı veya çek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Akasya mağaz
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vakko’dan hediye olarak alınan bir kravatı, üzerindeki hediye değişim kartı...nda tarih yazmadığı için yılbaşından hemen sonra değiştirmeyi planlıyordum.
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ...ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu
Geçtiğimiz günlerde bir arkadaşım Vakko’dan bana bir fular hediye etti. Kullanmayacağım bir ürün olduğu için, hiç kullan...madan kendi kutusunda arabamda beklettim ve değiştirmek istediğim gün İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Vakko mağazasına gittim. Mağazada başka bir ürün beğendim ve üzerine fark
Bugün Armada Vakko şubesine, arkadaşımın yaklaşık bir hafta önce nakit olarak aldığı cüzdanı iade etmek için gittim. Mağ...aza çalışanı ürünü kontrol edip iadenin mümkün olduğunu belirtti ve kasaya yönlendirdi. Kasada ise görevli, yüzümüze bakmadan Vakko karta ürün tutarı kadar ücret yükleyeceğini söyl
"Teşekkür ediyor ve inceleme sonucunuzu sabırsızlıkla bekliyorum. Ancak lütfen benim alış yaptığım tarihe yönelik inceleme yapın çünkü ben yetkilinizle görüşüp durumu izah ettikten sonra ilgili birim ilk resmin dışında diğer fotolarda düzenleme yapmış. Benim aldığım tarihte bluzu gösteren tek bir resim bile yoktu tüm fotoğraflar almak istediğim cekete aitti"
22 Ekim'de Vakko online mağazasından anneme hediye olarak bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: Vs250022305685). Ürün 2...7 Ekim'de Osmaniye İstiklal Yurtiçi Kargo şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ceket yerine bir bluz gönderildiğini gördüm. Hemen Vakko yetkilileriyle iletişim
3 Ekim 2025 Cuma günü Anadolu yakasındaki bir AVM'den Vakko marka bayan çantası satın aldım. Ürünü hediye paketi yaptıra...rak karton poşet çanta içinde teslim aldım. Ancak, evde hediye paketini bekletirken karton poşet çanta kenarından yırtıldı. Bunun üzerine, aynı bölgede oturduğum için Cevahir AVM V
"Sorununla ilgilendiğini için teşekkürler"
Yaklaşık 2 hafta önce Vakko Panora mağazasına alışveriş için gittim. Hediye çekim olduğu için onu kullanmak istedim. Mağ...aza müdürü beyefendi, yüzüme bile bakmadan kartı aldı ve süresi geçtiğini söyleyip kartı masanın üstüne bıraktı, kendi işine devam etti. Mail bile atmadığını hatırlattığımda ancak
"Çok teşekkür ederim"
Vakko'dan hediye gelen gömleğim XL, yolda gelirken değişim kartımı kaybettiğim veya düşürdüğüm için bir çözüm bulunmasın...ı rica ettim ancak Vakko mağazalarında değişim kartı yoksa hiçbir surette değişim yapılamayacağı söylendi. Yeni sezon gömlek en azından L bedenle değiştirilebilirdi diye düşünüyoru
Dün 14 Şubat Sevgililer Günü hediyesi olarak sevgilim bana Vakko infiniti no:2 parfüm krem ve duş jelinden oluşan üçlü s...et hediye etti. Kozmetik-parfüm ürünlerinde değişim olmadığı için değişim kartı vermemişler. Ancak bugün her ürünün üretim tarihine baktım 2023 yılı nisan ayı ve son kullanma tarih
1 senelik verilen Vakko Hediye Card ı kullanmak için yılın son günü olan 31 aralıkta Vakko Vadi İstanbul mağazasını ziya...ret etmiş bulunmaktayım. Hediye kartımda bulunan bakiyeyi de (2.460TL tutarında) kullanarak kendime alışveriş yapmak istemiştim. Maalesef mağaza yetkilileri 30 Aralık tarihinin son
Vakko dan Öğretmenler Günü için gelen hediyemi değiştirmek istedim. Ürünün içinde değişim kartı koydurttuğunu söyledi. H...ediye eden kişi ama kutunun içinden çıkmadı ve mağaza ürünü değiştiremeyeceğini söylüyor. Ben hayatımda bu kadar saçma bir cevap görmedim. Böyle büyük bir markanın kendi hatası olm
Bodrum / midtown Vakko şubesinden eşime smokin için gömlek bakmaya gittik. Gömleğin indirimde olduğunu ve 600 TL'ye düşt...üğünü söylediler, ödememizi yaptık, ürünün (istediğimiz bedenin) birkaç gün içinde elimize ulaşacağını söylediler, mağazadan ayrıldık. Birkaç saat sonra arkadaşlarımızla buluştuğu
Vakko Gaziantep Prime Mall mağazasından anneler gününde 3.150 Tl eşarp satın aldık. Değişim kartı ve faturası olmasına r...ağmen iade alınmadı. Hediye aldığımız kişi annemiz ve istemedi. Şikayetçiyim iade alınmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımızı buradan bildiriyorum. Vakko gibi kurumsal b
Merhaba, 12/05/2024 tarihinde yani anneler gününde Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Serdivan AVM'deki Vakko mağazasından... kızım babasıyla beraber hediye almışlar. Ürünün içinde değişim kartı olduğu halde değişim yapılmadı. Barkodu olmadığı için. Küçük kızım sanırım çıkarmış ve bulamıyorum. Mağazadaki
Şubat ayında Antalya outlet mağazasından altı adet eşarp satın aldım. Oradaki satış danışmanının yaklaşımından memnun ka...lmadım. Bana değişim yapılmayacağını söylediler ve tüm eşarpları tek bir torbaya koydular. Aynı dönemde bir arkadaşım Vakko'nun internet sitesinden telefon aracılığıyla eşarp sipar