Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Vakko'da Hediye Kartı Hayal Kırıklığı

Vakko'da Hediye Kartı Hayal Kırıklığı
profile
Sinem
08 Ocak 2025 11:06
952

1 senelik verilen Vakko Hediye Card ı kullanmak için yılın son günü olan 31 aralıkta Vakko Vadi İstanbul mağazasını ziyaret etmiş bulunmaktayım. Hediye kartımda bulunan bakiyeyi de (2.460TL tutarında) kullanarak kendime alışveriş yapmak istemiştim. Maalesef mağaza yetkilileri 30 Aralık tarihinin son gün olduğunu belirttiler. Konuyla ilgili ne bir SMS ne mail hiçbir bilgilendirme gelmemesine ve "yıl sonuna kadar" kullanabilirsiniz. Bakiyenizi demelerine rağmen kullandırmadılar. Tarafıma 3 saat süre vermemi gün içinde tekrar gelmemi istediklerinde isim olması ve evimin uzaklığı nedeniyle lütfen hemen çözelim ısrarım karşısında merkezi arayalım onlardan izin alalım dediler. Sonra ise merkezlerinin tatil olduğunu telefonumu alıp döneceklerini belirttiler. Tabii ki dönüş yapmadılar. Bilinen ve bu denli tanınan bir markanın böyle kötü bir müşteri iletişimi olması inanılmaz bir hayal kırıklığı. Asla Vakko'dan alışveriş yapmam ve yapanlara da deneyimimi sürekli anlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vakko Bodrum Şubesinde Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

profile
Seçil
31 Ağustos 2024 21:36
1.684

profile
Fatih
21 Temmuz 2023 14:55
426
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Vakko'da Exchange Kart Krizi: Haber Verilmeden Değişen Kurallar

profile
Orçun
08 Nisan 2025 21:04
404
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Vakko Vadi İstanbul Mağazasında Yetersiz Hizmet

profile
Elif
26 Kasım 2024 11:52
783

profile
Pinar
26 Mayıs 2025 11:58
740
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru