to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Mayıs 2025’te İstanbul Sarıyer şubesinden aldığım kredi kartını, özellikle “aidatsız, kesintisiz” denilere...k verilmesi üzerine kullanmaya başladım. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Aidat kesintisinden sonra defalarca müşteri
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
"Şubeden portföy yöneticim Nuriye Hanım çok ilgiliydi teşekkürler."
VakıfBank Sky Limit kredi başvurumu cep internet şubesinden yapmak istiyoru...m; ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde “İşleminizi bu kanaldan g
G***'ndaki gecikmede olan kredisi dün 29.12.2025 tarih, 11.42 saat sularında ödedim. 24 saat sonra işlem yapabileceğim b...ilgisini aldım. Bugün Alsancak İzmir şubesine gittim. Ödediğime dair sistemde bilgi bulunmadığını söylediler. Dekontu ekte gönderiyorum. İvedilikle işlemlerin yapılmasını arz ederi
VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün peş peşe dört kez aradım. İşlem yapabilmem için beni her seferinde mobil uygulama ü...zerinden cep imza onayına yönlendiriyor. VakıfBank Mobil’e girip şifremi tuşluyorum, ya onay mesajı hiç gelmiyor ya da geldiğinde onaylamama rağmen ekran dönüp duruyor ve işlem tam
"Teşekkürler"
VakıfBank Android uygulamasında cep imza onayı alamıyorum. Bugün üç kez den...ememe rağmen cep imza onayı gelmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Ay
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde “Cep imzanız devre dışı bırakılmıştır” ve “Güvenlik sebebiyle bu cihazdan giriş yapılmamaktadır” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu süreçte 3 defa müşteri hi
Samsung a51 model telefonumda, yaklaşık 6 aydır VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın en güncel sü...rümünü kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kurulum ve aktivasyon işlemleri başarılı şekilde tamamlanıyor, cep imza ile giriş yap
VakıfBank müşteri hizmetleri tam anlamıyla hayal kırıklığı. Son bir haftadır her gün aramama rağmen hiçbir yetkiliye ula...şamıyorum. Cep imza işlemi için sürekli onay isteniyor ama mobil uygulamaya asla cep imza bildirimi gelmiyor. Sadece kayıp/çalıntı birimine ulaşabiliyorum, diğer tüm işlemlerde ise
VakıfBank internet bankacılığı ve mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama, giriş için cep im...za onayı istiyor ve bu süreçte telefonum (Xiaomi) kimlik kartını tanımada sürekli hata veriyor, işlem başa dönüyor. Farklı yöntemlerle de denememe rağmen başarılı olamadım. Bu duru
VakıfBank müşteri temsilcisine mobil bankacılığıma cep imza onayı gelmediği... için bağlanamıyorum. Dönüş yapılırsa sevinirim. Hiçbir şekilde mobil banka
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ...ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü
Telefonum kırıldı ve yeni bir telefondan mobil bankacılığa girmeyi deniyorum, fakat en fazla 5 cihazdan giriş yapabilirs...iniz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cep imza onayınız lazım, mobil bankacılığa girip cep imzayı onaylayın diyorlar. Zaten mobil bankacılığa girebilsem neden siz
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ...ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü
VakıfBank mobil aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Çalıştığım için şubeye de gidemiyorum. Müşteri hizmetleri...ne bağlanırken cep imza onayı isteniyor. Girebilsem zaten müşteri hizmetlerini aramam; çok yardımcı oluyorlar. Gerçekten kredi ödenemezse dakika başı arıyorlar ama...
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ...ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü
VakıfBank cep imza onayı istiyor. Bende yok, ne olduğunu bilmiyorum. Bilsem de mobil bankacılıkta 5 cihaz aktivasyonu ne...deniyle aktivasyon yapmıyor. NFC özelliğim yok, mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulamaya gir diyorlar; fakat giremediğim için zaten yard
Yeni cihaza geçtim ama mobil giriş yapamıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmak gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, c...ep imza istiyor, uygulamaya giremiyorum. Onay için. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Vibi'den de destek alamıyorum. Giriş yapamadığım için
Mobil aktivasyon sorunu yaşıyorum. 5 cihazda aktif edilmiş hesabım var ama mevcut kullandığım telefonda aktivasyon yok. ...Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yine cep imza onayı istiyor. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Önceden aktivasyon olan cihazları 'Şifremi Unuttum' kısmından silebiliyordum, şim
VakıfBank müşterisiyim. Mobil uygulamaya girerken en fazla 5 cihaz girilebilir müşteri hizmetlerini arayınız diyor ve gi...riş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden cep imza onayı istiyor. Bu kadar basit bir işlem için uğraşıyorum ve müşteri temsilcileriniz de yardımcı olmuyor. Acilen esk
Telefonuma format attım. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilm...ektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamaya
Cep telefonu değişikliği nedeniyle 5 den fazla cihaz deyip giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca mobil imza bekleni...yor diyor. Giremediğim uygulamadan nasıl mobil imza yapabilirim. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Size ayrılan sürede onay vermediğiniz için size yardımcı olamayacağım deyip kapat
VakıfBank bankomat kartım QR ile işlem yapmıyor, uyarı veriyor. Para çekemiyorum, ödeme de yapamıyorum. Müşteri hizmetle...rini aradığımda internetim kesiliyor. Cep imza onayı veremiyorum. Telefonu kapattıktan sonra internet geri geliyor. Kartımı evde unutmuştum, çok acildi ve şu an hiçbir işlem yapamı
Cep telefonu değişikliği nedeniyle mobil imza kullanamadığımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde, yeni telefonumda...n uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu süreç oldukça zorlayıcı. Cep imza onayı vermediğiniz ve size ayrılan sürede işlem yapmadığınız için 'Size yardımcı olamıyorum' kaydıyla sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
