to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigortası poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme...
"Şubeden portföy yöneticim Nuriye Hanım çok ilgiliydi teşekkürler."
VakıfBank Sky Limit kredi başvurumu cep internet şubesinden yapmak istiyorum; ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde “İşleminizi bu kanaldan g...
G***'ndaki gecikmede olan kredisi dün 29.12.2025 tarih, 11.42 saat sularında ödedim. 24 saat sonra işlem yapabileceğim bilgisini aldım. Bugün Alsancak İzmir şubesine gittim. Ödediğime dair sistemde bilgi bulunmadığını söylediler. Dekontu ekte gönderiyorum. İvedilikle işlemlerin yapılmasını arz ederi...
VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün peş peşe dört kez aradım. İşlem yapabilmem için beni her seferinde mobil uygulama üzerinden cep imza onayına yönlendiriyor. VakıfBank Mobil’e girip şifremi tuşluyorum, ya onay mesajı hiç gelmiyor ya da geldiğinde onaylamama rağmen ekran dönüp duruyor ve işlem tam...
"Teşekkürler"
VakıfBank Android uygulamasında cep imza onayı alamıyorum. Bugün üç kez denememe rağmen cep imza onayı gelmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Ay...
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cep imzanız devre dışı bırakılmıştır” ve “Güvenlik sebebiyle bu cihazdan giriş yapılmamaktadır” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu süreçte 3 defa müşteri hi...
Samsung a51 model telefonumda, yaklaşık 6 aydır VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kurulum ve aktivasyon işlemleri başarılı şekilde tamamlanıyor, cep imza ile giriş yap...
VakıfBank müşteri hizmetleri tam anlamıyla hayal kırıklığı. Son bir haftadır her gün aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Cep imza işlemi için sürekli onay isteniyor ama mobil uygulamaya asla cep imza bildirimi gelmiyor. Sadece kayıp/çalıntı birimine ulaşabiliyorum, diğer tüm işlemlerde ise...
VakıfBank internet bankacılığı ve mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama, giriş için cep imza onayı istiyor ve bu süreçte telefonum (Xiaomi) kimlik kartını tanımada sürekli hata veriyor, işlem başa dönüyor. Farklı yöntemlerle de denememe rağmen başarılı olamadım. Bu duru...
VakıfBank müşteri temsilcisine mobil bankacılığıma cep imza onayı gelmediği için bağlanamıyorum. Dönüş yapılırsa sevinirim. Hiçbir şekilde mobil banka...
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü...
Telefonum kırıldı ve yeni bir telefondan mobil bankacılığa girmeyi deniyorum, fakat en fazla 5 cihazdan giriş yapabilirsiniz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cep imza onayınız lazım, mobil bankacılığa girip cep imzayı onaylayın diyorlar. Zaten mobil bankacılığa girebilsem neden siz...
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü...
VakıfBank mobil aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Çalıştığım için şubeye de gidemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanırken cep imza onayı isteniyor. Girebilsem zaten müşteri hizmetlerini aramam; çok yardımcı oluyorlar. Gerçekten kredi ödenemezse dakika başı arıyorlar ama...
VakıfBank 5 cihaz aktivasyon problemi ve zaten giremediğim uygulamaya gir ve cep imza ile onayla diyor. Programı kurdum ama girip yapamıyorum. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya mü...
VakıfBank cep imza onayı istiyor. Bende yok, ne olduğunu bilmiyorum. Bilsem de mobil bankacılıkta 5 cihaz aktivasyonu nedeniyle aktivasyon yapmıyor. NFC özelliğim yok, mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulamaya gir diyorlar; fakat giremediğim için zaten yard...
Yeni cihaza geçtim ama mobil giriş yapamıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmak gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cep imza istiyor, uygulamaya giremiyorum. Onay için. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Vibi'den de destek alamıyorum. Giriş yapamadığım için
Mobil aktivasyon sorunu yaşıyorum. 5 cihazda aktif edilmiş hesabım var ama mevcut kullandığım telefonda aktivasyon yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yine cep imza onayı istiyor. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Önceden aktivasyon olan cihazları 'Şifremi Unuttum' kısmından silebiliyordum, şim...
VakıfBank müşterisiyim. Mobil uygulamaya girerken en fazla 5 cihaz girilebilir müşteri hizmetlerini arayınız diyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden cep imza onayı istiyor. Bu kadar basit bir işlem için uğraşıyorum ve müşteri temsilcileriniz de yardımcı olmuyor. Acilen esk...
Telefonuma format attım. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamaya...
Cep telefonu değişikliği nedeniyle 5 den fazla cihaz deyip giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca mobil imza bekleniyor diyor. Giremediğim uygulamadan nasıl mobil imza yapabilirim. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Size ayrılan sürede onay vermediğiniz için size yardımcı olamayacağım deyip kapat...
VakıfBank bankomat kartım QR ile işlem yapmıyor, uyarı veriyor. Para çekemiyorum, ödeme de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetim kesiliyor. Cep imza onayı veremiyorum. Telefonu kapattıktan sonra internet geri geliyor. Kartımı evde unutmuştum, çok acildi ve şu an hiçbir işlem yapamı...
Cep telefonu değişikliği nedeniyle mobil imza kullanamadığımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde, yeni telefonumdan uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu süreç oldukça zorlayıcı. Cep imza onayı vermediğiniz ve size ayrılan sürede işlem yapmadığınız için 'Size yardımcı olamıyorum' kaydıyla sistem...
Cep telefonu değişikliği nedeniyle 5 den fazla cihaz deyip giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca mobil imza bekleniyor diyor. Giremediğim uygulamadan nasıl mobil imza yapabilirim. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Size ayrılan sürede onay vermediğiniz için size yardımcı olamayacağım deyip kapat...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
