to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Bankomat Ace kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gö...rdüm. Bu kartın aidatlı bir kredi kartı olduğunu bilmiyordum, daha önce kullandığım kredi kartlarında böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmadığım için aidatsız olduğunu düşünüyordu
VakıfBank nezdindeki Bankomat kartım kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma Tro...y logolu yeni kart gönderildi. Mevcut Troy logolu fiziksel kartımdan genel olarak memnun olduğum için iptal edilmesini istemiyorum; ancak Troy altyapısı nedeniyle yurt dışı işlemle
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan eski kartımın manyetik alanı bozulduğu için ek Bankomat kart başvurusunda bulundum.... Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil bankacılık üzerinden takip ettiğimde kartın durumu sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme
21 Ağustos saat 13:15 civarında İzmir Konak Kemeraltı Şubesi’indeki S4320106 numaralı Halkbank ATM’sinden VakıfBank bank...omat kartımla 10.200 TL ve üzeri tutarda para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “işlem yapılıyor” dedi ve ardından “bankanız paranıza el koymuştur” uyarısı çıktı, param b
Kasım 2024 ayından beri VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerine verilen Ek promosyon kampanyası kapsamınd...a her ay bana verilen ve Troy altyapısını kullanan emekli kredi kartı ve Bankomat kartı ile 500'er tl harcama karşılığı 500'er tl iade verilmekte. Mart 2025 ayında Bankomat kartıml
"Yaptığım şikayet mesajından sonra müşteri hizmetlerini aradım kart aidat ücreti iade edildi. Teşekkürler..."
Benden habersiz, üstelik iptal ettiğim ek bankomat kartını, süresi doldu diyerek yeniden basıp, 2 yıl önceki adresime gö...nderim yapılmış. Şimdiki adresim arasında 1000 km mesafe var. Müşteri temsilcisini en az 20 defa aramama rağmen ne kartı görebiliyorlar ne de adres değiştirebiliyorlar. Ciddi anlam
VakıfBank 8389 numaralı Platinum kredi kartıma, 01 Ekim 2024 tarihinde 569,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıt...ılmıştır. Bu 569,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
VakıfBank kredi kartıma, 02 Ekim 2024 tarihinde 359,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 359,00 TL ...tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
VakıfBank tarafından gelen SMS ile bankomat kart ek hesap limitim, kendi isteğim ya da talebim olmamasına rağmen bir and...a 10.000 TL'den 306.054,09 TL'ye çıkarıldığı bildirilmiştir. Birincisi, benim talebim olmadan bu işlemi yapıp, mesajda da şayet kabul etmiyorsanız müşteri hizmetlerini arayarak ya
VakıfBank Platinum Plus metal kart ücreti olarak 650 TL kesinti yapmıştır. Kredi kartımdan. Kendileriyle 'personel maaş ...ödemeleri protokolü' kurum anlaşmamızın 14. Maddesi: 'madde 14- protokol süresi boyunca kurum personel’inden bankomat-7/24 (maaş kartı) kartı, kredi kartları ve ek kartlarından ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100