to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
VakıfBank mobil şube üzerinden bugün saat 15.00 civarında altın hesabımdan 1,33 gram altın alış işlemi yaptım ve bu işle...m için 10.029 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma tekrar baktığımda, aynı altını bozdurmak istediğimde sistem bana yalnızca 8.499 TL civarında bi
26 Mart saat 23.24 itibarıyla VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Altın Çağı hesabındaki altın alım‑satım fiyatlarını k...ontrol ettiğimde, makasın son derece anlamsız ve tüketici aleyhine olacak şekilde açıldığını gördüm. Satış fiyatı yaklaşık 5.800 TL iken, alış fiyatı 7.000 TL’nin üzerinde görünüyo
25.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında VakıfBank Yozgat Sorgun şubesine bağlı mobil hesabımdan, altın hesabı IBAN’ı s...onu 9596 olan hesabımdan 340.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram alış fiyatı 7.374 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra ekrana yansıyan ba
VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden 20 Şubat’ta, saat yaklaşık 11.30 civarında gram altın alım işlemi gerçekleştir...dim. Gram alış‑satış bölümünden 34 adet gram altın aldım ve bu işlem için toplam 243.004,80 TL ödedim. İşlem sonrasında portföyümü kontrol ettiğimde 16.022 TL civarında bir zarar g
30.01.2026 tarihinde saat 21.38'de VakıfBank üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem anında ...ekranda gördüğüm alış fiyatı 107 TL civarındayken, işlem gerçekleştikten hemen sonra fiyat bir anda 135 TL seviyesine çıktı ve bu durum sonucunda sermayemin yaklaşık üçte biri oran
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım gram altın hesabımdaki alım‑satım makas aralığı ile ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. 28 Ocak saat 00:50 civarında uygulamaya baktığımda gram altın alış fiyatı yaklaşık 7.555 TL iken, satış fiyatının 6.785,59 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Alış ve sa
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden babam adına açtığım altın hesabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Aralı...k tarihinde yaklaşık 160 gram altını 6247 TL seviyesinden aldım. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 2 bin tl civarında bir kesinti daha yapıldı. Piyasada altın fiyatları düzenli o
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...orunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni
22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımda 81.90 gram altın alımı gerçekleştirdim. ...İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasında olması gerekenden çok daha yüksek bir makas farkı uygulandığını fark ettim. İlk defa VakıfBank üzerinden altın hesabı açtım, böyle bir
02 Kasım 2025 Pazar günü, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ve 00158007317633188 numaralı hesabımdan 2 gr...am altın aldım. Gram başına 5809,5 TL’den toplam 11.619 TL ödedim. Ancak işlemin hemen ardından, bankanın gram altını geri alış fiyatının 5.169,5 TL olduğunu ve toplamda sadece 10.
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem gerçekleştirdim. Altın gram maliyeti ola...rak 6.046,14 TL’den alış işlemi yaptım, ancak satış fiyatı 5.476,14 TL olarak gösterildi. Alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı çok yüksekti ve bu durumdan dolayı ciddi bir m
15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:01:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında, 7.58 gram alt...ın alımı yaptım. Mesai saatleri içinde işlem gerçekleştirmeme rağmen, alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı 220 TL gibi olağanüstü yüksek bir seviyedeydi. Bu kadar yüksek bir
14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank İzmir Adliyesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden 9,21 gram alt...ın alımı yaptım. Ancak, o günden bu yana altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda hâlâ ciddi bir zarar görünmektedir. Altın fiyatı arttıkça, alış gram maliyeti ve kar/zarar or
07 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında alış ve... satış fiyatı arasında 132 TL gibi çok yüksek bir makas farkı uygulandı. Toplamda 440.000 TL tutarında altın aldım ve bu makas farkı nedeniyle yaklaşık 10.800 TL civarında zarar et
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 124,58 gram altınımı, gram fiyatı 4.991,2 TL ...üzerinden bozdurdum. Aynı gün, bu işlemin hemen öncesinde bir kuyumcuda gram altınlarımı 5.175 TL üzerinden bozdurmuştum. Kuyumcu, kendi alış makas aralığını uygulayarak 5.175 TL’d
VakıfBank Dünya Ticaret Merkezi şubesine bağlı, son 4 hanesi 7719 olan altın hesabımdan şikayetçiyim. Kapalıçarşı'da alt...ın kuru 4400 TL iken, VakıfBank üzerinden 4615 TL'den toplamda 15 gram altın aldım. Stopaj vergisine de itirazım yok; ancak altın bugün 4450 TL'den işlem görmesine rağmen VakıfBank
VakıfBank'ta altın hesabı açtım ve birikimimle gram altın aldım. Ancak hafta sonu olduğu için fiyat güncellenmemişti ve ...i 351 TL zararım oldu. Hemen satış yapmak istedim fakat satış fiyatı zarar devam ediyordu. Kar etmeyi düşünürken, güncellenmeyen alış fiyatı nedeniyle zarara uğradım. Devlet bankas
VakıfBank'ta gram altın alış satış işlemlerinde 5 gram altın aldım. Makas aralığı yaklaşık 100 TL olduğu için 500 TL açı...kla başladım. Ancak ertesi gün makas farkı 500 TL'ye çıktı. Para yatırdığım günün ertesinde makas farkı neden bu kadar artıyor ve normalde gram altın fiyatı sabitken ben neden böyl
VakıfBank müşterisiyim, 35 bin tl birikimimi vadesiz altın hesabına yatırmak istedim. Hesap açtım ve bu tutarın tamamıyl...a miktarı 10,67 gram altın aldım. İşlemi onayladıktan sonra alış gram maliyeti 3,277,16 TL, kar/zarar oranında ettiğim zarar -4.161,30 TL oldu. Toplam hesap tutarı ise 30.806 TL. B
01.09.2024 günü VakıfBank'tan yatırım için altın hesabı açtım ve 5 gram altın aldım. Altın alış fiyatının çok çok üstünd...en satışı yapıldı. 1918 TL zarara girdim. Durumun düzeltilmesini, işlemimin iptalini istiyorum. Şikayetçiyim.
28.08.2024 günü VakıfBank'tan yatırım için altın hesabı açtım ve 4 gram altın aldım. Altın alış fiyatının çok çok üstünd...en satışı yapıldı. 1100 TL zarara girdim. Müşteri hizmetleri yeterince açıklama yapamadı. Durumun düzeltilmesini işlemimin iptalini istiyorum. Şikayetçiyim.
VakıfBank altın hesabından 50000 TL tutarında altın aldım. İşlem yapıldıktan sonra gram başına 300 TL'lik makas farkını ...gördüm. Yani 7000 TL zarar ettim. Alış ile satış fiyatları arasında işlemimin iptalini talep ediyorum. Alış ile satış fiyatları arasında mesai saatleri dışında da büyük bir fark ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1954 yılında kurulan VakıfBank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finans ve bankacılık hizmetleri sunan bir kamu bankasıdır.
VakıfBank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi veya işlemlerinize dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.
