Vakıf Katılım Bankası

13.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden q Yatırım Allbatross Katılım Fonu’ndan 1.070.000 TL tutarında satış işlemi talimatı verdim. Aynı gün gerçekleşmesi gereken bu işlem, bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir değişiklik olmadı. Satış işle...

15 Ekim’den bu yana Vakıf Katılım mobil uygulamasında “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle kimlik kartımı okutarak şifre alamıyorum. Her denememde “İşleminiz şu an yapılamıyor, başka zaman deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu sorun günlerdir devam ediyor. Uygulamayı Samsung z Fold 7 cihazımda kullanıyorum. A...

3 Kasım’da Vakıf Katılım internet sitesi üzerinden online olarak hesap açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum fakat her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi sadece şubeden yapab...

Vakıf Katılım Bankası Kayseri Düven Önü Şubesi’nden aldığım kredi kartımın borcunu yaklaşık 2 hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu öderken tarafıma kartımın açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle m...

15 Kasım 2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden gümüş alışverişi yapmak istedim. Ancak her denememde “Üzgünüz, şu anda bu işlem gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Uygulama...

15.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Sefaköy’deki Vakıf Katılım şubesinin ATM’sinden Ziraat Katılım kartımla kendi hesabıma 7.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, iptal edildi” şeklinde bir uyarı aldım. Kartım iade edildi ancak ne yatırmak i...

11.11.2025 tarihinden bu yana Vakıf Katılım Bankası internet şubesi üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Katılım Serbest TL Fonu ile ilgili yaptığım üç farklı alım-satım işleminde, toplam 65.000 TL tutarındaki işlemlerim sürekli aksamaya uğruyor. Sabah saat 10.00-12.00 arasında yapılan işlemler ...

13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00 civarında Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açma işlemini tamamladım. Görüşme sonunda dijital şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne dijital şifrem ne de hesap açıldığına dair herhan...

Vakıf Katılım Bankası'ndan 5567 TL'ye 54 gram altın aldım, ayrıca 90 TL makas farkı ödedim. Bu durumda yaklaşık 5000 TL zarar etmeme rağmen, bugün takasbank üyelikleri nedeniyle başka bir bankaya altın EFT'si yapmak istedim. Normalde sadece EFT ücreti ödemem gerekirken, banka bana altının kaydi oldu...

Vakıf Katılım İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aştı. 8 Ekim 2025 tarihinde başka bir kurumdan hesabıma 1.034 TL iade edildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bankayı defalarca aradım, her seferinde 45 ile 120 gün beklemem gerek...

Vakıf Katılım Çayırova Şubesi’nde yaklaşık 4,5 aydır eşimin vefatı sonrası hisse virmanı işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Gerekli tüm belgeleri 4 ay önce teslim etmeme rağmen, şube yetkilileri her görüşmemde farklı bir bahane ile süreci oyalıyor ve işlemi bir türlü tamamlamıyorlar. Hatta virma...

07 Kasım Cuma günü saat 21:40’ta Çekmeköy Vakıf Katılım ATM’sinde İş Bankası kartımla hesabıma 980 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onaylanmadı” uyarısı aldım, kartım geri verildi fakat yatırdığım para ATM’de kaldı ve tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle ile...

Vakıf Katılım Bankası Vkart Troy kredi kartımın temassız işlem özelliği çalışmadığı için yenilenmesini istedim. Kart yenilendi, ancak gelen kartın da temassız özelliği çalışmıyordu. Kart tekrar yenilendi. Bu kez ise şifreli ve temassız hiçbir şekilde çalışmıyor ve ATM'de de işlem yapılamıyor. Bankay...

Vakıf Katılım Gebze şubesinden 300 bin tl araç kredisi kullandım. Kredi başvurusunu ve ödemelerimi tamamen Gebze şubesinde gerçekleştirdim. Kredi kapsamında ilk taksitimi peşin olarak ödedim, ikinci taksiti yatırırken ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 3.000 TL hayat sigort...

Vakıf Katılım mobil uygulamasını silip tekrar yükledikten sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Yeni bir cihazı müşteri numaranıza tanımlamak için güvenlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak doğrulama için yalnızca banka kartı bilgilerim isteniyor....

Vakıf Katılım mobil uygulamasına yurt dışında (Arnavutluk’ta) olduğum için giriş yapamıyorum. Kayıtlı numaram yanlış olduğu için doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulamaya erişim sağlayamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrı...

Vakıf Katılım Van Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan hesabıma yangın sigortası yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra yaklaşık 1 ay önce sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Banka, iptal için bana bir belge gönderdi ve imzalayarak geri göndermemi istedi. Gerekli belgeleri eksiksiz şeki...

23.10.2025 tarihinde saat 21:34’te, Kuveyt Türk hesabımdan Vakıf Katılım Bankası’ndaki Goldenlake Yazılım Yatırım Danışmanlığı hesabına 30.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim (Sorgu No: 6892952, İşlem Referansı: B3PCF-B-202510232). Bu transferi, jpmorgan adlı bir platform üzerinden ...

Vakıf Katılım’ın “Tamamla Kazan” kampanyasına 31 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen gerekli harcama ve işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen sistemde işlemlerim tamamlanmış olarak görünmüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Kon...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü, 14:00-14:32 saatleri arasında Erzurum Yakutiye İlçesi Şükrüpaşa Mahallesi'nde, Şükrüpaşa Camii ve Alliance Healthcare Ecza Deposu yanında bulunan Ziraat Bankası'na ait tam ATM'den Vakıf Katılım hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. ATM birkaç kez parayı sayıp iade etti, a...

Vakıf Katılım müşterisi olmamama rağmen yaklaşık iki yıldır “vakıf katılım” başlığı altında, b016 koduyla haftada en az 3-4 defa reklam ve tanıtım amaçlı SMS ve e-postalar almaktayım. Hatta zaman zaman adıma hitaben, zaman zaman da genel amaçlı bilgilendirme veya reklam metinleri gönderiliyor. Son o...

Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasında hesabımda beş bin küsur lira bakiye olmasına rağmen, yalnızca bin yedi yüz küsur liralık kısmını kullanabiliyorum. Kredi taksiti ödememi yapmak istiyorum fakat uygulama sadece kısmi ödeme yapmama izin veriyor, kalan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda herhang...