to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası’ndan hiç memnun değilim. Banka kartımın şifresini değiştirmek istediğimde sistem benden önceki şifreyi istiyor, bilemeyince de hemen bloke ediyor. Geçen hafta ve bugün yaptığım denemeler sonucunda hem kartım hem de mobil bankacılığım tamamen bloke oldu.
Şu anda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda karşıma çıkan menülerde bu konuda bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yok. Ayrıca kartımın son 4 hanesini girmemi istiyor, doğru olan 3264 numarasını yazmama rağmen sistem hatalı diyor ve bu yüzden ilerleyemiyorum. Kartın üzerindeki müşteri numaram doğru, buna rağmen bilgilerim sistemde uyuşmuyor gibi görünüyor.
Blokelerin acilen kaldırılmasını, kartım ve mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını, şifre işlemlerimdeki bu hatalı görünen durumun incelenerek nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün...
Vakıf Katılım Bankası’nda kurumsal müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür yeni telefonuma geçiş yaptığımdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kimlik taraması aşamasından sonra uygulama “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan kesiliyor. Bu süreçte en az 50 d...
23.02.2026 tarihinde Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına kendi telefonumdan giriş yapmak istediğimde, “operatör değişikliği sebebiyle sim kartınız blokelenmiştir” uyarısı aldım. Ancak operatör değişikliğini yaklaşık 2 ay önce yaptım ve bu süre içinde Vakıf Katılım mobil bankacılığı düzenli o...
Vakıf Katılım Bankası'nda yaklaşık 2 ay önce internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım ve kartım bloke oldu. O günden bu yana hem internet bankacılığına hem de kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bankadaki paramı 2 aydır kullanamadığım için ödemelerimi yapamadım ve bu nedenle gecikm...
Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam...
Yorumlar