to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 te aldığımız ecotec Pro 236/5-3 modeldeki kombimizden sesler gelmeye başladığı için servise başvurduk. Derdimizi dinlemekten çok bize garanti uzatma satmaya çalışıp geldiğimizde garanti kapsamında olmaz ise servis ücreti talep edileceği söylendi. Satan Vaillant, takan Vaillant 4 aylık kombi için neyin servis ücreti talep edilecek anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz Ali B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Kısa sürede aradılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler...
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...
Vaillant marka ecotec Pro model kombime periyodik servis bakımı yapmak için firmadan arandım ve servis anlaşması yapıldı. Müşteri hizmetlerindeki bayan kombimde herhangi bir ses, arıza veya problem olup olmadığını sordu ben de kombide herhangi bir problem olmadığını beyan ettim. Sadece bakım yapılma...
Evimde Vaillant ecotec Pro 286/5-3 marka kombim bulunuyor ve daha birkaç aylıkken kombi çalıştığı zaman içerisinden kırılıyormuş gibi garip sesler çık...
Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım için Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar ...
Yorumlar