
"Teşekkürler."

"Teşekkürler."

Mersin Mezitli’de bulunan evimde Mart 2024’te takılan Vaillant EcoTec Pro kombi için yaklaşık 10 gündür su basıncının sü...rekli düşmesi sorununu yaşıyorum. Kombinin garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu teknik problem nedeniyle Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. 0850 222 28 88 numaral

Edirne merkezde kullanımda olan Vaillant ecotec Pro model kombimiz için 27 Aralık tarihinde yetkili servis kaydı açılmas...ına rağmen hâlâ sonuç alamadık. O günden bu yana ne ısınma ne de sıcak su imkânımız var ve tüm bu süre boyunca sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor

Vaillant ecotec Pro 286/5-3 adlı kombiyi satın aldım. Hemen sonrasında buna uygun oda termostatlarını araştırmaya başlad...ım. En son, yine Vaillant'ın "Vaillant sensohome VRT 380f Modülasyonlu Kablosuz Oda Termostatı" ile, "Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) Uzaktan Erişim Modülü" adlı birbirine e

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak No:23 Daire 5 adresin...deki sıfır binam için Vaillant marka Ecotec Pro hermetik tam yoğuşmalı komb

"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"


Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kas...ım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. B

"Firma yetkililerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler kombimiz yenisi ile değiştirildi şu an için bir sıkıntı yok"

Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım y...anlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen
Vaillant marka Ecotec Pro model kombimde oluşan arıza için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Genel merke...z hattını aradığımda, sistemde arıza olduğunu belirterek talebimi almak istemediler ve müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Arızanın gideril
İzmir Konak’ta yeni taşındığım evdeki Vaillant ecotec Pro kombinin bakımı için 20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında... Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazın 14 yıllık olduğunu ve bugüne kadar hiç bakım yapılmadığını kendileri söylediler. Buna rağmen bakımın yapılabileceği
Vaillant ecotec Pro model kombim, yaklaşık 3 haftadır odayı istediğim dereceye kadar ısıtmıyor. Sorun sürekli olarak dev...am ediyor ve bu süreçte 3 defa yetkili servis geldi, çeşitli yeni ayarlar yaptı fakat problem çözülmedi. Kombim halen garanti kapsamında. Arızanın tamamen giderilmesini, gerekiyor

2016 yılından beri kullandığım Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 r4 model kombimde yaklaşık 2-3 aydır sıcak suyu açtığı...mda kaloriferlerin de ısınması sorunu yaşamaktayım. Bu arıza nedeniyle bir usta çağırdım ve üç yollu pirinç vanasının arızalı olduğunu öğrendim. Ancak hem ustam hem de benim yaptığ

Vaillant ecotec Pro model kombimin bakım işlemi için yaklaşık 3 haftadır Yozgat Yerköy’deki yetkili servisi iki kez arad...ım. Her aradığımda bana geleceği gün belirtiliyor ancak servis ne belirtilen tarihte geliyor ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Komb

Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 5 yıl önce İzmir Şirinyer'deki yetkili servis tarafından yanlış şekilde monte ...edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle kombim uzun süredir verimsiz çalışıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vaillant yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş ala

Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana... kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani



Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 2 yıldır bar basıncının sürekli olarak yükselmesi sorunuyla karşı karşıyayım. ...Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve su hattımın çok basınçlı geldiği söylendi. Servis, basınç kırıcı takılması gerektiğini iletti. Ben de

15.10.2025 tarihinde Vaillant çağrı merkezi üzerinden ecotec Pro model komb...imizin yıllık bakım hizmeti için 3779 TL ödedik (Fatura No: vta202500008210
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliye...t belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl

"Biraz geç kalmış olsa da gelen kişilerin sıcakkanlılığı tatsızlığı giderdi teşekkür ederiz"
14 Ekim’den beri Denizli Tavas’taki evime yeni aldığım Vaillant Ecotec Pro ...kombinin ilk kurulumu için servis bekliyorum. Servise üç kez mesaj attım, a

"Şekayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100