to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Ecotec kombim için İstanbul Bahçelievler Vaillant yetkili servisini çağırdım. Servis, su doldurma vanası değişimi için 6.200 TL talep etti ve işlem sonunda benden 3.000 TL aldı. Verilen faturada yalnızca 'su doldurma vanası' yazıyor.
Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana fiyatın doğru olduğu söylendi. Fakat aynı ürün ve hizmetin diğer servislerde 1.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Bu fahiş fiyat uygulamasının mağduru oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir haftadır çözüm bekliyorum.
Vaillant Ecotev model kombimin yıllık bakım ücretini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir ay önce aynı hizmet için 3.200 TL fiyat verilmişti, bugün ise 4.200 TL fiyat ile karşılaştım. Kombim halen garanti kapsamındayken, bakım ücretinin bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ...
Vaillant eco Pro tec kombim henüz bir yılını bile doldurmadı; ancak kombi altından su sızdırıyor. Servis geldiğinde, basıncı 2,5 üzerine çıkardığımı ve filtrenin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bunun için 675 lira ödemem gerektiğini belirttiler. 'Bizim bir selamımız 600 liradan başlıyor' dedi...
Vaillant marka kombim var. Su sızdırma gerekçesi ile yetkili servisi çağırdım. Servis geldi ve 3 yollu vananın değişeceğini söyledi. Buraya kadar her şey normal. 7990 TL ücreti varmış. Onayladım, değişim yapıldı. Sonrasında değişim yapılan parçanın piyasada ne kadara satıldığını araştırdım. Ne görey...
Vaillant kombi aldım. Satıcı firma ile yetkili servis aynı firma. Dolayısıyla kendilerini denetlemiyorlar. Taktıkları baca sürekli su damlatıyor. Belki de orijinal değildir, bilmiyorum. Ayrıca sıcak su giriş ve çıkış borularını ince taktılar. Sıcak su az akıyor. Defalarca kendilerine söyledim, düzel...
6 Ekim'de Vaillant yetkili müşteri hizmetlerini arayarak kombim için servis kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında hemen geleceklerini söylediler ve hiç beklemeden kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.334 TL servis ücreti tahsil ettiler. Ancak, ödeme yapıldıktan sonra verilen numarayı aradığımda 15 gü...
Yorumlar