to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Yetkili Servisinden Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Bekleyişi
Vaillant Ecotec kombim için İstanbul Bahçelievler Vaillant yetkili servisini çağırdım. Servis, su doldurma vanası değişimi için 6.200 TL talep etti ve işlem sonunda benden 3.000 TL aldı. Verilen faturada yalnızca 'su doldurma vanası' yazıyor.
Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana fiyatın doğru olduğu söylendi. Fakat aynı ürün ve hizmetin diğer servislerde 1.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Bu fahiş fiyat uygulamasının mağduru oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir haftadır çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Cenk D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
