to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimiz yaklaşık bir aydır arızalı ve bu süreçte bir türlü sonuç alamadık. Kombiden sıcak su gelmiyor ve... ekranda f16, f26, f35, f62 şeklinde farklı arıza kodları çıkıyor. Tamir için gelen yetkili servis teknikeri kombiye bakım yaptı ama akşam tekrar aynı arıza meydana geldi. Bakım v
Körfez / Kocaeli, İlimtepe Mahallesi Atakent Sitesi’indeki evimizde bulunan 2025 model hermetik tip Vaillant kombimizde ...10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren su eksiltme arızası yaşamaktayım. Kombinin su basıncı iki günde bir 0,5 bar seviyesine düştüğü için sürekli su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum.
2021 yılında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Vaillant Turbotec Plus kombim için Vaillant yetkili servisi tarafından bak...ım hizmeti aldım. Servis teknisyeni işlem sırasında kombinin filtresini söktü, ancak tekrar takmadan kombiyi o şekilde bırakıp gitti. O günden bu yana kombi filtresiz kullanılmakta
2026 Ocak ayının başında Vaillant genel servisi tarafından arandım. Yıllık bakım için aradıklarını söylediler ve yıllık ...bakım satın aldım. Satın alım işlemi sonrasında en uygun tarihin yaklaşık 1 ay sonrası olduğu söylendi. Bu satışı yapma şekilleri ve uygunluk tarihini satış sonrası belirtmeleri ha
İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım.... Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak y
Vaillant Ecotec kombim için İstanbul Bahçelievler Vaillant yetkili servisini çağırdım. Servis, su doldurma vanası değişi...mi için 6.200 TL talep etti ve işlem sonunda benden 3.000 TL aldı. Verilen faturada yalnızca 'su doldurma vanası' yazıyor. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana
Haziran ayında kombi bakımı ve basınç düşme sorunu için servis çağırdım. Üstünkörü bir bakım sonunda servis elemanı komb...ide bir sorun olmadığını dile getirdi. Oysa bir süre önce alttan su damlattığını, bar düşmesinin bundan kaynaklanabileceğini söyledim. Kesinlikle üstünkörü bir değerlendirmeyle bar
Yaklaşık 20 senedir Vaillant kombi kullanmaktayım. Kombiyi aldığımdan itibaren belirli periyotlarda ilave ücret ödeyerek... tamir ve yıllık periyodik bakım hizmeti almaktayım. Geçen bu süre zarfında ne arıza durumunda ne de periyodik bakımlarda herhangi bir ücret ödemedim. Geçen bunca zaman süresinde c
8 yıldır kullanmakta olduğum Turbo Tec Plus ürünüm ve servis hizmetleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü satın aldığ...ımdan bu yana garanti uzatma paketlerini düzenli olarak yaptırmaya çalıştım. Ancak Mart ayında yaklaşık 20.000 TL talep edilince bu kez yenilemedim. Şu anda kombimde 'ses var, bar
Vaillant markasının 0000621898 numaralı müşterisiyim. Bu platformda şikayetimi yazmamın amacı, firmadan kesinlikle dönüş... ve çözüm almak değil. Zaten farklı bir marka ürün alarak sorunumuzu çözdük. Amacımız, bu yazdıklarımızı okuyan olursa kesinlikle bu markayı tercih etmemelerini sağlamak. Aile apar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
12.12.2022 tarihinde garantisi başlayan Vaillant turbomag kombimin Mayıs 2024 ayı içinde sıcak sudan soğuk suya geçme ar...ızası meydana geldi. Garantiden parça değişimi sağlandı, aynı gün 1.500 TL'ye hiçbir evrak bırakılmadan vana değişimi yapıldı. Kısa süre sonrası aynı arıza sebebi ile onarım yapıld
Vaillant Turbotec Plus Vuw TR 242/3-5 R2 marka kombimin 2019-2027 yılları arası garantisini uzattım. 2022 yılında kombim...in genleşme tankı bozuldu. Genleşme tankı kombimin arkasında olduğu için evin beton kirişi nedeni ile kombiyi yerinden sökmeden tankı değiştirmek mümkün değildi. Kombimin sökülmesi
2015'ten beri kullandığım Vaillant marka kombimle alakalı Vaillant Türkiye'deki temsilcilerle yaşadığım sorunları -karak...ter sınırı sebebiyle- bu şekilde açıklıyorum: 19.12.24 tarihinde kombimde "F22" hatası aldım. Aynı gün saat 09:10'da Vaillant Türkiye 08502222888'i arayarak servis talebinde bulun
Birkaç hafta önce Vaillant marka kombi arızası için yetkili servisi aradım, işin uzmanı olsun bilinçli servis olsun diye... ancak ilk aradığımda çalışmama arızasını belirttiğimde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bana bakım yapılması ve bakım sonrası düzelebileceğini belirtti. Cmt sabah aramıştım
Uzatılmış garantili kombi sahibiyim. Kombi bir arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım. 1'er saat ara ile 3 veya 4 ke...z aradım. Her aradığımda bilgilerime ulaşıp sistem arızası var, teknik servis gönderemiyoruz dediler. Siz dönüş yapın dedim, onu da yapmadılar. Malum hava soğuk ve ufak çocuğum var
Vaillant Firmasının 0000257712 numaralı müşterisinin evinde kiracı olarak oturmaktayım. 16/12/2024 Pazartesi günü saat 1...1.20'de Vaillant Müşteri Çözüm Merkezi 0850 222 2 888 numarasından kombi bakımı için hizmet almak amacıyla iletişime geçtim. Ev sahibinin numarasını istediler. Sorgulama sonrası he
Vaillant kombim için müşteri hizmetlerini arayarak 1 seferlik bakım anlaşması yaptım. Gelen arkadaş yaşlı annem nezareti...nde ( ne kadar nezaret edebilir malumunuz ) açmış yalan yanlış silmiş vs. Güya bakım yapmış. Sonra beni aradılar ben şehir dışındaydım, o güne kadar çalışan kombi için; şu arızalı,
"Vaillant üst yönetimine teşekkürler. Sorun giderildi."
Vaillant Turbotec cihazımız F22 arızası verdiğinden servis çağırdım, sadece... genleşme tankı havası normal basınca getirildi. Aynı şikayet devam ettiğin
Kombi bakımı yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mail order yöntemiyle 1479 lira ödeme yaptım. Eve gelen servi...s 850 lira ücret çıkardı. Aradaki 629 liralık farkın iade edilmesini istiyorum. İade birimine bağlanıyorum telefonu açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum kimse geri dönmüyor.
Vaillant marka kombim için iki yıl kasko sigortası ve dört bakım ücretinin, evi satmam sebebiyle iadesini istiyorum ama ...müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiği sözleşme iptal servisi maalesef telefona bakmıyor. 1'i tuşlayın, biz sizi arayalım deniyor. Arayan yok.
Merhaba Vaillant iade bölümüne işiniz düşerse yandınız demektir. Umarım vaktiniz boldur. Eski bir kombim için bakım iş...lemi satın aldım. Servis eve geldiğinde, kombimin arızalı olduğunu, bakım için uygun olmadığını, bakım parasını iade almam için çağrı merkezini aramamı söyledi. 1.5 haftalık süreç
Annemin evinde bulunan Vaillant kombimiz ile ilgili yaşadığımız sorunda servisi aradığımızda ürün garantisi olmasına rağ...men bakım şartı ile teknik servis yönlendirileceği belirtiliyor. Bakım istemediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla servis yönlendirilmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
