to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım.... Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak y
Vaillant Ecotec kombim için İstanbul Bahçelievler Vaillant yetkili servisini çağırdım. Servis, su doldurma vanası değişi...mi için 6.200 TL talep etti ve işlem sonunda benden 3.000 TL aldı. Verilen faturada yalnızca 'su doldurma vanası' yazıyor. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana
Vaillant markasının 0000621898 numaralı müşterisiyim. Bu platformda şikayetimi yazmamın amacı, firmadan kesinlikle dönüş... ve çözüm almak değil. Zaten farklı bir marka ürün alarak sorunumuzu çözdük. Amacımız, bu yazdıklarımızı okuyan olursa kesinlikle bu markayı tercih etmemelerini sağlamak. Aile apar
"Teşekkürler"
Vaillant Turbotec Plus Vuw TR 242/3-5 R2 marka kombimin 2019-2027 yılları arası garantisini uzattım. 2022 yılında kombim...in genleşme tankı bozuldu. Genleşme tankı kombimin arkasında olduğu için evin beton kirişi nedeni ile kombiyi yerinden sökmeden tankı değiştirmek mümkün değildi. Kombimin sökülmesi
Birkaç hafta önce Vaillant marka kombi arızası için yetkili servisi aradım, işin uzmanı olsun bilinçli servis olsun diye... ancak ilk aradığımda çalışmama arızasını belirttiğimde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bana bakım yapılması ve bakım sonrası düzelebileceğini belirtti. Cmt sabah aramıştım
Uzatılmış garantili kombi sahibiyim. Kombi bir arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım. 1'er saat ara ile 3 veya 4 ke...z aradım. Her aradığımda bilgilerime ulaşıp sistem arızası var, teknik servis gönderemiyoruz dediler. Siz dönüş yapın dedim, onu da yapmadılar. Malum hava soğuk ve ufak çocuğum var
Vaillant kombim için müşteri hizmetlerini arayarak 1 seferlik bakım anlaşması yaptım. Gelen arkadaş yaşlı annem nezareti...nde ( ne kadar nezaret edebilir malumunuz ) açmış yalan yanlış silmiş vs. Güya bakım yapmış. Sonra beni aradılar ben şehir dışındaydım, o güne kadar çalışan kombi için; şu arızalı,
Kombi bakımı yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mail order yöntemiyle 1479 lira ödeme yaptım. Eve gelen servi...s 850 lira ücret çıkardı. Aradaki 629 liralık farkın iade edilmesini istiyorum. İade birimine bağlanıyorum telefonu açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum kimse geri dönmüyor.
Vaillant marka kombim için iki yıl kasko sigortası ve dört bakım ücretinin, evi satmam sebebiyle iadesini istiyorum ama ...müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiği sözleşme iptal servisi maalesef telefona bakmıyor. 1'i tuşlayın, biz sizi arayalım deniyor. Arayan yok.
Vaillant Kombim arıza hatası verdi. Müşteri hizmetleri 2900 değerinde bakım paketi sattı arızanızda giderilir dedi. 2 gü...n sonra gelmesi gereken servise 10 gün sonraya kayıt girmişler. Defalarca aradım sistem hatası dediler ama 2 gün geri alamadılar. Hizmet ağı bu kadar kötü bir kurumsal yapı ile ka
Şanlıurfa H**** D******* Apartmanında 5 daireye aynı gün Vaillant kombi alındı. Servis yetkilisi (M**** H****) tarafında...n kontrol edildi ve açıldı, bakım garantisi vs tüm işlemler yapılmıştır. Teklif edilen kampanyalara katılım sağlandı. Arıza durumunda kayıt oluşturulmuştur. Aradan zaman geçti, so
Merhaba 18-22 Ağustos tarihlerinde ailece şehir dışındaydık. 4 gün sonra 22 Ağustos Salı günü eve döndüğümüzde kombinin ...hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Vaillant servisini aradım. Arıza kaydı oluşturup ertesi gün servis elemanı geldi. Herhangi bir elektrik kesintisi olup olmadığını sordu. Be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
