to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi: Beklentilerin Altında Kalan Deneyim
Vaillant kombi en iyisi diye tavsiye edildi, aldım. Pişmanım. Alırken en pahalıdan aldım ki başım ağrımasın sonra. Aldıktan sonra aradılar ek garanti önerdiler, aldım. Sonra sıvı bakımı önerdiler endişelerimi dile getirdim, ikna ettiler. Sistemi kendi ürettikleri sıvıyla temizlediler. 3 yıl daha ek garanti önerdiler, ikna ettiler. Yaklaşık 10 000 TL daha ödedim. Sıvı bakımında tahliye civatasını gevşek bırakmışlar, cihazın altındaki mobilya dolabım şu aldı şişti, bıktığım için aramadım ancak birkaç ay sonra cihaz durup dururken basınç yükseltti ve makine şu kaçırmaya başladı. Sevisi aradık iki gün sonra geldiler aradılar ilk önerdikleri şey yine ek garanti uzatmak (2028 yılına. Çünkü önceden 2027'ye kadar garantiyi satmışlar dı bana) ve 10 bin civarında ücret istediler ek bir yıl için tekrar. Servisin makineyi incelediğine ikna olmadım. Dolabımın zararına gelip bakmaya bile tenezzül etmediler. Kesinlikle bir daha bu markaya bulaşmayacağım. Çok kötü hissediyorum.
Gelişme
Vaillant kombi en iyisi diye tavsiye edildi, aldım. Pişmanım. Alırken en pahalıdan aldım ki başım ağrımasın sonra. Aldıktan sonra aradılar ek garanti önerdiler, aldım. Sonra sıvı bakımı önerdiler endişelerimi dile getirdim, ikna ettiler. Sistemi kendi ürettikleri sıvıyla temizlediler. 3 yıl daha ek garanti önerdiler, ikna ettiler. Yaklaşık 10 000 TL daha ödedim. Sıvı bakımında tahliye civatasını gevşek bırakmışlar, cihazın altındaki mobilya dolabım şu aldı şişti, bıktığım için aramadım ancak birkaç ay sonra cihaz durup dururken basınç yükseltti ve makine şu kaçırmaya başladı. Sevisi aradık iki gün sonra geldiler aradılar ilk önerdikleri şey yine ek garanti uzatmak (2028 yılına. Çünkü önceden 2027'ye kadar garantiyi satmışlar dı bana) ve 10 bin civarında ücret istediler ek bir yıl için tekrar. Servisin makineyi incelediğine ikna olmadım. Dolabımın zararına gelip bakmaya bile tenezzül etmediler. Kesinlikle bir daha bu markaya bulaşmayacağım. Çok kötü hissediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdurrahman B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Aranmadım. Keşif için geleceklerini söylemelerine rağmen Vaillant şikayetin kapandığını tarafıma SMS ile iletti. Bunu sorduğumda ulaşılamadığımı söylediler. Aranmayı bekliyorum.
