"Teşekkürler."
ecoTEC Pro VUW 286/5-3bakım
15 şikayet
Yanlış Adresle Satılan Kombi Bakım Sözleşmesi Ve İade Sorunu
Vaillant müşteri hizmetleri üzerinden kombim için yaklaşık 6.000 TL tutarın...da bir bakım hizmeti satışı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında adres bilgile
Garanti Kapsamında Basınç Düşüşü Arızası İçin Ücret Talebi Ve Kampanya İddiası
Mersin Mezitli’de bulunan evimde Mart 2024’te takılan Vaillant EcoTec Pro kombi için yaklaşık 10 gündür su basıncının sü...rekli düşmesi sorununu yaşıyorum. Kombinin garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu teknik problem nedeniyle Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. 0850 222 28 88 numaral
Kombimde Tekrarlayan Arıza Ve Randevu İptali Nedeniyle Yaşadığım Soğuk Ev Sıkıntısı
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Mağduriyet Yaratıyor
Vaillant ecotec Pro model kombimin bakım işlemi için yaklaşık 3 haftadır Yozgat Yerköy’deki yetkili servisi iki kez arad...ım. Her aradığımda bana geleceği gün belirtiliyor ancak servis ne belirtilen tarihte geliyor ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Komb
Peşin Ödenen Kombi Bakım Hizmeti Sunulmuyor
15.10.2025 tarihinde Vaillant çağrı merkezi üzerinden ecotec Pro model komb...imizin yıllık bakım hizmeti için 3779 TL ödedik (Fatura No: vta202500008210
Ücretsiz Bakım Hakkım İçin Net Çözüm Ve İlgili Müşteri Hizmeti Alamıyorum
Vaillant 286/5/3 model kombim için sözleşme gereği ücretsiz bakım hakkım bulunmasına rağmen, 24 Eylül’de bakım talebi ol...uşturdum. Ancak müşteri temsilcisi A*** Hanım, çözüm üretmek yerine servis yoğunluğunu gerekçe göstererek sadece servis numarasını vermeye çalıştı. Ayrıca, A*** Hanım’ın ilgisizliğ
Vaillant Kombi Bakımında Yapılmayan Conta Değişimi Mağduriyeti
Vaillant marka yoğuşmalı kombime 12.06.2025 tarihinde yapılan sözleşme kapsamında bakım yapılmıştır. Bakım kapsamında yo...ğuşma contası değişmesi gerekirken, servis bu değişimi yapmamıştır. Daha sonradan bana iletilen servis formunda 'Conta değişimi yapılmıştır' ifadesini görünce; servis, bayi ve gene
Vaillant Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 202...8 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu

Garanti Kapsamında Olmayan Hatalı Servis Deneyimi
Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen servis talep ettik. Bakım için ama bize görünmez hatalı servis geldi. Evime ...dahi girmediği halde fatura kesiyor, conta değişti diye. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim, kombinin arızası var, garantimi iptal edin diye. Servis olmaz diyor, genel müdürlük iad
Vaillant Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vaillant marka kombi için iki gün önce Vaillant müşteri hizmetlerinden bakım sözleşmesi yaptırdım ve arıza onarım randev...usu aldım. Ödemesi işlemlerini önceden gerçekleştirdim. Fakat randevusunu aldığım belirtilen tarihte bakım ve servis için gelecek olan teknik ekip gelmedi. Teknik ekip gelmediği gi
"Sağ olsunlar bayağı bir görüşmeden sonra servis eve gelebildi ve hata düzeltildi"
"Teşekkürler"
Vaillant Çözümsüz 'Çözüm Merkezi' Yetkisiz 'yetkili Servis' Güven Yitiren Marka
Vaillant marka kombimizin 10 yıllık ek garanti ve ücretsiz bakım onarım sözleşmesi kapsamında 16 Şubat 2024 tarihinde ba...kımı yapıldı. Kombi yeni olmasına rağmen evin iyi ısınmadığını belirttiğimizde, gelen teknik servis petek temizliği yapılmasını tavsiye etti ve yaklaşık 3200 TL tutarında bir ödeme

Vaillant Kombi Bakım Sonrası Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı
Satın almış olduğum Vaillant kombimin, Garanti bitimi sonrası Ek garanti aldım... Ek garanti birimine yakın 06.10.23 tar...ihinde kombimin garantisini uzatmak için Vaillant tarafından arandım fiyat yüksek gelince istemedim ücretsiz bakım hakkımın iptal olacağı bilgisi verilince garanti bitmeden bakım t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









