to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Tam Bir Pişmanlık
Vaillant tam bir pişmanlık. Sürekli Garanti uzatma ve bakım için arayarak bıktırırlar.
Kombimin garantisi doldu, dolduğu gibi kombim bozuldu. Servis in sadece gelmesi 45$. Parça değişimi hariç. Turbotec kombimin su doldurma vanası bozuldu (aynı kronik problem diğer kullanıcı yorumlarında da görebilirsiniz). Her gün açıp kapadığımız su muslukları 10 yıldan fazla oldu bozulmadı, yılda belki 1veya 2 kere olmak üzere en fazla 6-7 kez kullandığımız vana bozuldu.
Bir Vaillant çalışanından öğrendiğime göre, Vaillant ürünü satarken rekabetçi olabilmek için parçaları ucuz ve bozulacak parçalardan kullanıp bir kere sattıktan sonra garanti uzatma ve servisten para kazanma üzerine bir strateji ile ilerliyormuş.
Vaillant kullananlar bunu acı şekilde tecrübe ediyor zaten. Almayı düşünenlerin dikkat etmesi için paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Yani bende de Vaillant var ve sürekli garanti satin almam için ısrar ediliyor. Gerçekten gına geldi. Yani ücretiyle 2 ad bakim satin aldım ve kombimin 3. Senesi. Ve tıkır tıkır çalışıyor. Ama kokum su ki servis bakim için geldiğinde kombiyi bozup gidermi acaba diye endişeleniyorum. Çünkü garanti konusunda çok yoğun bir ısrar var kıllandım