to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Gölbaşı’nda yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vaillant ecotec kombimde, ilk aldığımız günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Kombi çoğu zaman patlamalı şekilde yanıyor, bazı zamanlarda bu patlama sesi daha da şiddetli hâle geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir hâle geldi.
Buradaki yetkili servis defalarca bakmasına rağmen sorunu çözemedi. Son gelişlerinde sorunun kombiden değil gazdan kaynaklandığını söyleyerek benden 1.000 TL ücret aldılar. Ancak gaz firmasını çağırdığımızda sistemde herhangi bir sorun olmadığını, gazla ilgili bir problem görülmediğini belirttiler. Buna rağmen kombim hâlâ patlamalı şekilde yanmaya devam ediyor.
Yaklaşık 6–7 ay önce Vaillant müşteri hizmetlerini de arayarak durumu detaylı olarak anlattım, şikayet kaydı oluşturuldu; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de sorunu kalıcı olarak çözen biri. Hem yetkili servisin net bir çözüm sunmaması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kombimin patlamalı yanma sorununun güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse cihazın detaylı incelenmesini ya da değişimini ve servis tarafından alınan 1.000 TL ücretle ilgili de tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl...
06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci...
Adana Çukurova’da oturuyorum ve yaklaşık bir haftadır Vaillant Ecotec kombim petekleri ısıtmıyor. Kombi daha iki ay önce takıldı ve halen garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bir haftadır müşteri hizmetleri ile defalarca yazışmama rağmen, tem...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sıcak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon...
Yorumlar