Uyumsoft Bilgi Sistemleri destek

Uyumsoft firmasıyla yaklaşık dört yıl önce çalışmaya başladık. Süreci muhasebe departmanımızın yönlendirmesiyle ilerlett...ik ve ödemeler aylık gerçekleştiği için hizmetin de aylık alındığını düşündük; bu zamana kadar da herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak hizmetten vazgeçmek istediğimizde durumu muhas...

Uyumsoft web fatura ve yeni aldığımız muhasebe modülünü kullanmaya başladığımız günden beri sistemde ciddi bir yavaşlık ...yaşıyorum. Ekranda herhangi bir yere tıkladığımda sayfanın tepki vermesi için 10–15 saniye beklemek zorunda kalıyorum. Aldığıma gerçekten pişman oldum çünkü bu yavaşlık iş akışımı ...

Uyumsoft üzerinden yaklaşık 2 yıldır tek entegratör olarak e-Fatura ve e-Arşiv hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ke...stiğim faturalar portala düşmüyor ve bu nedenle iş süreçlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca canlı destek, telefon ve e-posta kanallarından Uyumsoft deste...

Uyumsoft üzerinden kullandığımız e‑fatura sisteminde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle saatlik, günlük, tarih bazında ...fatura kesemiyorum. Sistemde sık sık sorun yaşanmasına rağmen “7/24 destek” denilerek satılan hizmetin gerçekte böyle işlemediğini tecrübe ediyorum. Her sorun yaşadığımda destek h...

Uyumsoft sitesine bakiye yükledim 1 haftadır tanımlanmadı, sürekli arıyorum oyalıyorlar ve asla çözmediler. İnsanlar mad...di kayıp dışında burda zaman kaybediyor, %98 memnuniyeti neye göre karar vermişler acaba. Biraz kendinizi düzeltin lütfen. Bu şekilde oyalanmak hoş değil

2026 dönemi için 2025 yılı Aralık ayında Uyumsoft malı Müşavir Pro Paket satın aldım. İşletme hesabı esasına göre defter... tutan mükelleflerimin KDV1 ve KDV4 beyannamelerini bu paket üzerinden verebilmek amacıyla ürünü tercih ettim. Ancak sistemi incelediğimizde, işletme hesabı esasına göre defter tut...

Uyumsoft’un e-fatura sistemini kullanıyorum ve sisteme girdikten sonra çıkış yapmak neredeyse imkansız hale getirildi. K...ontör yükleme mantığı nedeniyle, sistemden ayrılmak istememe rağmen çeşitli yollarla çıkışım engellendi. Geçtiğimiz yıl bu sebeple sözleşmemi istemeden 1 yıl daha uzatmak zorunda k...

Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya yazılı/sözlü bir sözleşmem olmamasına rağ...men hesabıma 5.000 kontör tanımlanmış ve bunun karşılığında tarafıma 36.288 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu 3 gündür yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında yapıl...

Uyumsoft E-Fatura entegratörü kullanmak isteyen işletmeleri, Uyumsoft Kurumsal ile yaşadığımız süreci anlatarak uyarmak ...isterim. Sözleşmenin otomatik yenilenme şartına dayanarak, talebimiz dışında ve yeni döneme ait yüksek, güncel fiyattan fahiş bir fatura kesildi. Sözleşmeyi feshetme talebimize ra...

Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce port...al destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...

Sayın Yetkili, Uyumsoft ile yapmış olduğumuz hizmet satın alımı kapsamında, “Uyumsoft Entegrasyonumuz var” ifadesine i...stinaden ilgili hizmetin tarafımıza eksiksiz ve kullanılabilir şekilde sunulacağını varsayarak ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak, hizmet tesliminden sonra tarafımıza herhangi bir ...

Netiz Yayıncılık a. Ş. Firmamızın Uyumsoft e-Fatura hizmetlerinin kapanışı için 29.04.2025 tarihinde yazılı başvurumuzu ...yaptık, hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Defalarca aradım, her aradığımda muhasebeye aktarıyorlar, oradaki kişiler ise 'bizimle ilgili değil not alıyoruz, size dönüş yapılacak' diy...

Uyumsoft üzerinden mart ayında fatura paketi aldım sonrasında iptal etmek istedim. Kimse ilgilenmemekte talebime dönüş s...ağlayan işlem yapan yok. 0 hizmet 0 ilgi muhatap yok. Arama yapıyorum biz bakmıyoruz iletiriz cevabı alıyorum dönüş sağlanacağı söyleniyor. Aylardır dönüş yok. Faturalarımın yarısı...

16.03.2024 tarihinde Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri Tic. A. Ş. Firması ile sözleşme yaparak çalışmaya başlad...ık. Sözleşmemizin bitmesine yakın, firmadan yeni kontör fiyatları ve kullanım ücretleri hakkında hem çağrı merkezinden hem de destek talebi merkezinden bilgi talep ettik (talep ekr...

1 yıldır Uyumsoft fatura paketi kullanıcısıyım. Yıl devirleri yapıldığı için sistemim kapandı ve kontör almam gerektiği ...söylendi. Kontör almak için aradığımda bir türlü ulaşamadım ve 2 gün sonra otomatik olarak bilgim dışında 2500 kontör yüklediler. Ben bu kadar çok kontör almak istemediğimi, bana s...

Uyumsoft portal kullanıcısıyım. Portal üzerinden canlı yazılı destek hizmet...ini kullanmaya çalıştım, ancak sürekli dakika uzatarak bana hizmet veremedi...

Uyumsoft'tan 2.1.2024 te başlayan bir hizmet satın aldım. Sözleşme 16.01.2024 te yapılmasına rağmen 1 Şubat öncesi hiçbi...r işlem yapamadım. E imza tanımlamam gerekiyordu ve ben Mac kullanıcısı olarak, güvenilir bir Windows kaynak bulmam bu süreci uzattı. Ne yazık ki yenileneceği zamana geldiğimizde 2...

2 Ocak'tan beri Uyumsoft ile görüşüyorum. İ-Uyum dedikleri konnektör uygulamasının kurulmasını bekliyoruz. Bağlanıyorlar... ama kurulum yapamıyorlar. SQL'e erişemiyoruz diyorlar, oysaki SQL'i ben açıyorum, sorgu çağırıyorum, fatura geliyor, cari geliyor. Odbc ayarını yapamıyorlar. Görüntülerde gördüğün...

Merhaba, üyeliğimi sözleşme süresi sonunda iptal etmek istememe rağmen bu... konuda süreçleri uzatarak müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamakt...

İskelet Basın Medya firması olarak Hamza C*****, yani ben, Uyumsoft ile çalışmaya başladık. Uyumsoft'tan Uyum IYS portal...ı satın aldık. Çok da iyi para aldılar. IYS'ye izinleri eklemek için toplu izin atılacağından bahsedildi ancak 1 ayı geçmesine ve 7-8 kere konu hakkında destek istememe rağmen hiçb...

Uyumsoft firması ile 2022'de çalışmaya başladım. İlk başladığımdaki fiyatı 25 birim için 25 TL olarak anlaşmıştık. Bir y...ıl geçince bildirmeden yükselttiler ve 80 TL civarına tekrar anlaştık. Bu sene tekrar hiçbir bildirim ve uyarı yapmadan 200 TL X 2 olarak 400 TL'ye çıkarttılar. Bu konuların hiçbir...

Satış ekibi (B***) tarafından Uyumsoft'a kayıt olurken e-Fatura mükellefi olduğumu varsayarak 1440 lira ödeme yapmam ist...endi ve ödeme sonrasında portalda e-Fatura mükellefi gibi fatura kesmem istendi. Fakat e-SMM olduğumu fark ettiklerinde, ücretin iadesi için talepte bulundular ve 1200 lira ödemek ...