to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya yazılı/sözlü bir sözleşmem olmamasına rağmen hesabıma 5.000 kontör tanımlanmış ve bunun karşılığında tarafıma 36.288 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu 3 gündür yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında yapıl...
Uyumsoft E-Fatura entegratörü kullanmak isteyen işletmeleri, Uyumsoft Kurumsal ile yaşadığımız süreci anlatarak uyarmak isterim. Sözleşmenin otomatik yenilenme şartına dayanarak, talebimiz dışında ve yeni döneme ait yüksek, güncel fiyattan fahiş bir fatura kesildi. Sözleşmeyi feshetme talebimize ra...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Sayın Yetkili, Uyumsoft ile yapmış olduğumuz hizmet satın alımı kapsamında, “Uyumsoft Entegrasyonumuz var” ifadesine istinaden ilgili hizmetin tarafımıza eksiksiz ve kullanılabilir şekilde sunulacağını varsayarak ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak, hizmet tesliminden sonra tarafımıza herhangi bir ...
Netiz Yayıncılık a. Ş. Firmamızın Uyumsoft e-Fatura hizmetlerinin kapanışı için 29.04.2025 tarihinde yazılı başvurumuzu yaptık, hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Defalarca aradım, her aradığımda muhasebeye aktarıyorlar, oradaki kişiler ise 'bizimle ilgili değil not alıyoruz, size dönüş yapılacak' diy...
Uyumsoft üzerinden mart ayında fatura paketi aldım sonrasında iptal etmek istedim. Kimse ilgilenmemekte talebime dönüş sağlayan işlem yapan yok. 0 hizmet 0 ilgi muhatap yok. Arama yapıyorum biz bakmıyoruz iletiriz cevabı alıyorum dönüş sağlanacağı söyleniyor. Aylardır dönüş yok. Faturalarımın yarısı...
16.03.2024 tarihinde Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri Tic. A. Ş. Firması ile sözleşme yaparak çalışmaya başladık. Sözleşmemizin bitmesine yakın, firmadan yeni kontör fiyatları ve kullanım ücretleri hakkında hem çağrı merkezinden hem de destek talebi merkezinden bilgi talep ettik (talep ekr...
1 yıldır Uyumsoft fatura paketi kullanıcısıyım. Yıl devirleri yapıldığı için sistemim kapandı ve kontör almam gerektiği söylendi. Kontör almak için aradığımda bir türlü ulaşamadım ve 2 gün sonra otomatik olarak bilgim dışında 2500 kontör yüklediler. Ben bu kadar çok kontör almak istemediğimi, bana s...
"Bence bu duruma düşmeden yani şikayet edilmeden bazı şeyleri daha iyi yapabilirsiniz. Teşekkürler..."
Uyumsoft portal kullanıcısıyım. Portal üzerinden canlı yazılı destek hizmetini kullanmaya çalıştım, ancak sürekli dakika uzatarak bana hizmet veremedi...
Uyumsoft'tan 2.1.2024 te başlayan bir hizmet satın aldım. Sözleşme 16.01.2024 te yapılmasına rağmen 1 Şubat öncesi hiçbir işlem yapamadım. E imza tanımlamam gerekiyordu ve ben Mac kullanıcısı olarak, güvenilir bir Windows kaynak bulmam bu süreci uzattı. Ne yazık ki yenileneceği zamana geldiğimizde 2...
2 Ocak'tan beri Uyumsoft ile görüşüyorum. İ-Uyum dedikleri konnektör uygulamasının kurulmasını bekliyoruz. Bağlanıyorlar ama kurulum yapamıyorlar. SQL'e erişemiyoruz diyorlar, oysaki SQL'i ben açıyorum, sorgu çağırıyorum, fatura geliyor, cari geliyor. Odbc ayarını yapamıyorlar. Görüntülerde gördüğün...
Merhaba, üyeliğimi sözleşme süresi sonunda iptal etmek istememe rağmen bu konuda süreçleri uzatarak müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamakt...
İskelet Basın Medya firması olarak Hamza C*****, yani ben, Uyumsoft ile çalışmaya başladık. Uyumsoft'tan Uyum IYS portalı satın aldık. Çok da iyi para aldılar. IYS'ye izinleri eklemek için toplu izin atılacağından bahsedildi ancak 1 ayı geçmesine ve 7-8 kere konu hakkında destek istememe rağmen hiçb...
Uyumsoft firması ile 2022'de çalışmaya başladım. İlk başladığımdaki fiyatı 25 birim için 25 TL olarak anlaşmıştık. Bir yıl geçince bildirmeden yükselttiler ve 80 TL civarına tekrar anlaştık. Bu sene tekrar hiçbir bildirim ve uyarı yapmadan 200 TL X 2 olarak 400 TL'ye çıkarttılar. Bu konuların hiçbir...
Satış ekibi (B***) tarafından Uyumsoft'a kayıt olurken e-Fatura mükellefi olduğumu varsayarak 1440 lira ödeme yapmam istendi ve ödeme sonrasında portalda e-Fatura mükellefi gibi fatura kesmem istendi. Fakat e-SMM olduğumu fark ettiklerinde, ücretin iadesi için talepte bulundular ve 1200 lira ödemek ...
Yağlayıp bağlayıp programı satıyorlar Ödemesini yapıp satın aldım. Gerekli desteği göremediğim için iptal ettim. Satış sonrası destek için saatlik ücretleriyle programdan daha pahalıya geliyor. Sonuç olarak ödememi bir yıl oldu. Faturalı olmasına rağmen iadesi hala yapılmadı
Yaklaşık 2023 yılı 10. Ay civarındaki bir tarihte sizinle Girus ticari paket olarak anlaşma yaptık. Uyumsoft'un bize partner olarak yönlendirdiği firma yetkilisi ile yaptığımız görüşmelerde, bize istediğimiz tüm uyarlamaların yapılabileceğini söylediler. Biz zaten satın alma kararımızı da bu güvene ...
Uyumsoft 'a 18.05.2024 tarihinde DNS-2023043130 'numaralı açtığımız destek kaydına rağmen hala E-Fatura E-Arşiv etiketlerimiz iptal etmediler. Her gün kendilerini 2-3 defa aramamıza rağmen sürekli Muhasebe İptal işlemlerini yürüten K**** Hanım'ın meşgul olduğunu bilgi verildiğini ve tarafımızın aran...
Uyumsoft programı alırken e-smm kesebilmem için üzerine ekocari programıda almamı söylediler ve aldım. Sonrasında KDV oranları %10 ve %20 olarak değişti ama ekocari de asla değişmedi. Sürekli destek istedim ama bir çözüm oluşturmadılar. Bu sürede tabii ki fatura mı ilk başlarken 1 yıllık ödemiştim. ...
Uyumsoft müşterisi olarak Selçuk Tarım Ürünleri ve Gıda Mad. Pazarlama adına yazıyorum. 1 Mayıs 2024 tarihinde göndermiş olduğumuz e-faturaların müşterilerimize iletilmemesi nedeniyle mağdur olduk. Telefonla bağlantı kurarak sorunu çözmeye çalışan çalışanlarınız, kusuru Gelir İdaresi Başkanlığı'na a...
Uyumsoft portalında kestiğimiz bir fatura ile ilgili sorun yaşandı. Sorunun sebebi ve nasıl giderileceğini öğrenmek için sistemde bulunan teknik destek butonundan yardım almak amacıyla müşteri temsilcisi ile görüşmeye başladık. Ancak A*** isimli bu şahıs son derece rahatsız edici bir üslup kullandı ...
Uyumsoft fatura entegratöründen Serbest Meslek Makbuzu paketimiz bulunuyordu ve bizim haberimiz olmadan iletişime geçilmeden barem sınırsız olarak güncellenmiş ve buna göre fatura kesilmiş. Dün sabah muhasebe servisiyle görüştüm; öğle molasında, en geç 16.30'a kadar dönüş yapacaklarını söylediler ve...
Uyumsoft'tan almış olduğumuz e datra programının hataları sebebiyle aramış olduğumuz müşteri hizmetleri de bizimle ilgilenen e** ve t** hanımlarda, destek hizmetleri de telefonlarına bakmıyor e datra ve uyumsoft'un tamamının batmış veya bitmiş olduğunu düşünmekteyim onlarca mükellefimiz ve bizi mağd...
Wasp Gıda olarak Uyumsoft'tan uzun yıllardır hizmet alıyoruz. E-fatura hizmetinin yanı sıra giriş ticari hizmeti de almaya başladık bir yıldır. Bu hizmeti almaya başladıktan sonra e-fatura kontörlerine oldukça yüksek fiyatlar uygulamaya başladılar. Öyle ki, piyasada 25-30 kuruş seviyelerinde olan e-...