to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft Bilgi Sistemleri Otomatik Kontör Yüklemesi Çıkışı Engelliyor Ve Sözleşmeyi Zorla Uzatıyor!
Uyumsoft’un e-fatura sistemini kullanıyorum ve sisteme girdikten sonra çıkış yapmak neredeyse imkansız hale getirildi. Kontör yükleme mantığı nedeniyle, sistemden ayrılmak istememe rağmen çeşitli yollarla çıkışım engellendi. Geçtiğimiz yıl bu sebeple sözleşmemi istemeden 1 yıl daha uzatmak zorunda kaldım ve şu anda yine aynı sorunla uğraşıyorum.
Ekim ayından beri sistemden çıkmak ve başka bir kurumla çalıştığımı bildirerek sözleşmenin sonlandırılmasını talep ediyorum. Telefon, mail ve destek talepleri dahil her kanaldan Uyumsoft ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde, tamamen hazır ve otomatik olduğu belli olan aynı metinle karşılaşıyorum ve gerçek bir çözüm üretilmiyor.
Ben artık Uyumsoft üzerinden hiçbir şekilde otomatik kontör yüklemesi yapılmasını istemiyorum. Buna rağmen sistemden çıkışı engelledikleri için mecburen devam etmek zorunda kalıyorum ve başka bir kurumla anlaştığım halde Uyumsoft’tan kopamıyorum. Bu süreçte geçen sene yaklaşık 10.000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu sene de aynı durumla, yeni bir ücretle devam etmem isteniyor.
Uyumsoft’un benim adıma yapılan tüm otomatik kontör yüklemelerini durdurmasını, sözleşmemi herhangi bir ek bedel talep etmeksizin sonlandırmasını ve artık sistemlerinden tamamen çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
Şikayet kaydından her türlü iletişim bilgisine ulaşabilirsiniz. Tahmin edersiniz ki; sizde doğrudan bir muhatap bulamadığımız için sürekli mesaj ve telefon arasında sıkışıp kaldık. İnşallah zorla üyelikte tutmaya devam etmezsiniz
Değerli Müşterimiz, KVKK gereği bilgileriniz yayınlanmamaktadır. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
